Пример претензии к договору строительного подряда (при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока)

Содержание

Гарантийный срок на работы по договору подряда

Пример претензии к договору строительного подряда (при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока)

Согласно статье 702 ГК РФ по договору подряда подрядчик обязуется исполнить работу и передать её результаты заказчику. Если задание выполнено качественно, то сданный заказ принимается и оплачивается. В момент принятия результата не всегда можно распознать и выявить возможные недочёты, поэтому в договоре предусматриваются последующие гарантии.

Обязательства подрядчика предусмотрены не только после сдачи заказа, но и за задержку сроков исполнения.

Так как основная деятельность по договору подряда ведётся в сфере строительства, нарушение срочности работ иногда может нести для заказчика существенные убытки.

В то же время, если договор составлен грамотно, большинства задержек можно избежать или компенсировать их за счёт ответственной стороны.

Качество и ответственность

Чтобы рассуждать о гарантиях и обязательности устранения недостатков, необходимо разобраться в понятии качества работы.

Требования об устранении дефектов возможно предъявлять лишь в том случае, когда договором предусмотрено определённое качество сдаваемого заказа.

Нельзя требовать устранения скрипа в полу, если вы заказали покрытие его линолеумом, которое не предусматривает разбор и перекладку деревянных половиц.

Все значимые для сторон моменты необходимо указать в договоре. Если определённые стандарты качества не отмечены отдельными пунктами, придётся руководствоваться основными положениями и обычаями.

Внимательное составление договорного текста позволит прийти к удовлетворяющему обе стороны результату. Подробный договор поможет подрядчику осознать в полной мере не только требования и ожидания заказчика, но и свою ответственность за выполнение заказа.

Обязательность гарантий в договоре

Хотя гарантийные обязательства при строительстве не являются строго установленными, большинство юристов включают их в текст договора. Этот порядок позволяет заказчику подстраховать себя от возможных недоразумений, а подрядчика заставляет соблюдать сроки и технологию выполнения работ.

Стороны вправе устанавливать любые сроки, предусматривающие ответственность за выполненные работы, как на момент заключения договора, так и в любое другое время. Существует множество вариаций оформления гарантийных обязательств. На различные виды работ могут быть установлены разные сроки, но общая масса договорных отношений основывается на положениях Гражданского кодекса.

Недобросовестные подрядчики зачастую стараются сократить период ответственности. Это касается небольших фирм-однодневок, занимающихся ремонтами квартир или строительством малоэтажных домов.

Когда отношения заключаются между гражданином (физическим лицом) и организацией (юридическим лицом), заказчику стоит быть очень внимательным при составлении контракта. Установленные законом сроки в этой области отношений действительны и активно применяются, но граждане привыкли верить положениям договорных документов.

Указанные в договоре и уже упущенные сроки гарантии вводят заказчиков в заблуждение, поэтому они редко обращаются в суд, а нерадивые подрядчики безнаказанно продолжают свою деятельность.

Стоит обратить внимание на условия предъявления претензий. Недобросовестные подрядчики стараются максимально усложнить этот процесс, а если порядок прописан в договоре, вы будете обязаны его придерживаться.

Например, условие о фиксации обнаруженных недостатков двусторонним актом крайне невыгодно для заказчика. Такой порядок значительно затягивает срок устранения дефектов, т.к.

подрядчики не торопятся направлять уполномоченное лицо для составления акта.

Ответственность по закону

В ГК РФ подрядным отношениям посвящена целая глава. Законом установлен определённый срок на гарантийные обязательства по договору подряда. В течение этого времени, даже если в договоре прописан меньший срок, исполнитель обязан отвечать за результаты своей работы.

Касательно недвижимого имущества период ответственности значительно отличается от других видов работ. Законодательно утверждены следующие периоды обязательств:

  • 2 года (общие случаи);
  • 5 лет (для недвижимости).

В гарантийный период не включается время, затраченное на восстановительные, ремонтные и другие виды работ, выполняемые в рамках обязательств по гарантии. Когда исполнитель затягивает сроки устранения недостатков, а использование результата работы невозможно, срок гарантии не течёт в это время.

Фиксирование дефектов и предъявление претензии

В течение гарантийного срока по договору строительного подряда заказчик вправе требовать безвозмездного устранения обнаруженных недостатков. Учитывая специфику работ, в первую очередь необходимо надлежаще зафиксировать выявленные дефекты. Для этого можно составить акт в присутствии подрядчика. Документ должен быть подписан и согласован обеими сторонами.

Если исполнитель не согласен с тем, что недостатки возникли по его вине и уклоняется от подписания акта, необходимо произвести независимую экспертизу. Важно, чтобы в заключении специалистом была отмечена природа возникновения дефекта.

Когда обнаруженные недостатки зафиксированы, следует обратиться к подрядчику с претензией. В заявлении можно включить следующие требования:

  1. Исправить дефекты.
  2. Возместить расходы на устранение недостатков.
  3. Компенсировать убытки, возникшие вследствие невозможности использования объекта по назначению.
  4. Уменьшить стоимость работ и вернуть денежные средства в этой части.

Образцы и примеры досудебной претензии можно найти на сайте. Обращение составляется в свободной форме и может быть написано, как от руки, так и представлено в печатном виде, обязательно в двух экземплярах.

Скачать (dusudebnaya-pretenziya-po-dogovoru-okazaniya-uslug.doc, 26KB)

Подрядчик должен проставить отметку о приёме претензии на бланке заказчика, если документ передаётся лично. При отправке заявления заказным письмом, подтверждением являются квитанция и уведомление о вручении.

Спорные моменты

Процедура устранения дефектов значительно осложняется, если подрядчик не согласен с предъявленными претензиями. Если вы принимали заказ, согласились, что всё сделано качественно, а впоследствии настаиваете на ненадлежащем качестве работ – необходимо доказать, что проблемы возникли по вине исполнителя. Акт приёмки объекта выступает весомым аргументом со стороны подрядчика.

Только грамотная экспертиза сможет подтвердить ваши доводы. В случае несогласия подрядчика с результатами оценки вопрос решается в судебном порядке.

Как бы вам ни хотелось поскорее устранить недостатки, лучше не делать этого собственными силами до вынесения судебного решения. Судье проще будет принять объективную оценку обстоятельств, если подрядчик будет настаивать на проведении судебной экспертизы строительных работ. Естественно, что после исправления дефектов, новая экспертная оценка может дать неожиданные результаты.

Чтобы минимизировать риски и исключить большую часть спорных моментов, необходимо внимательно подходить к составлению договора и тщательно выбирать подрядчика.

Для принятия оптимального решения рекомендуется проконсультироваться с грамотным юристом перед заключением отношений.

Специалист может провести юридическую оценку деятельности подрядчика, представить вам примеры судебной практики в отношении его деятельности, а также составить необходимые документы для получения качественного результата работы.

Источник: https://zpp.guru/uslugi/garantijnye-obyazatelstva-podryad/

Подрядчик обязан устранить выявленные недостатки в течение гарантийного срока

Пример претензии к договору строительного подряда (при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока)

Существующее на сегодняшний день большое разнообразие строительных работ свидетельствует о высокой степени востребованности договорных отношений в области строительства.

При производстве строительных работ независимо от масштаба стройки гарантиям качества выполняемых работ всегда уделялось большое внимание.

Целью настоящей статьи является рассмотрение вопросов, связанных с взаимоотношением сторон договора строительного подряда после окончания строительства в период, определенный законодателем, как гарантийный срок.

Несмотря на обширную нормативную базу по урегулированию вопросов связанных с договором строительного подряда, единственным нормативным актом, устанавливающим порядок предъявления претензий за недостатки строительства, является документ федерального уровня – Гражданский кодекс РФ.

Гарантийный срок и срок обнаружения недостатков в строительном объекте

  • Гарантийный срок и срок обнаружения недостатков в строительном объекте
  • Статья 7. гарантии качества, предусмотренные договором
  • За какое время застройщик обязан исправить строительные дефекты
  • Подрядчик обязан устранять дефекты в течение гарантийного срока
  • Подрядчик обязан устранить выявленные недостатки в течение гарантийного срока

Вернуться назад на Гарантийные обязательстваНормы действующего законодательства определяют ответственность за качество работ, гарантию качества и сроки обнаружения ненадлежащего качества при исполнении договоров строительного подряда. Суть гарантии определена в ст. 754 Гражданского кодекса.

Установленный законом гарантийный срок может быть увеличен соглашением сторон.При этом предельный срок обнаружения недостатков, согласно части второй ст. 756 ГК РФ, составляет пять лет.

Таким образом, ответственность подрядчика за качество работ сохраняется и после истечения гарантийного срока, если он установлен менее предельного пятилетнего срока. Соответственно, если в договоре не указано, что правила о строительном подряде к нему не применяются, заказчик вправе на основании п. 1 ст.

756 ГК РФ предъявить подрядчику требования, предусмотренные ст. Между тем, установление гарантийного срока на результат строительных работ и его продолжительность зависит от воли сторон (статья 722 ГК РФ).

Отсутствие согласованного сторонами гарантийного срока не лишает заказчика права предъявить требования о недостатках работы, но бремя доказывания ложится в этом случае на заказчика.

ГК РФ обязанность подрядчика по устранению дефектов после истечения гарантийного срока будет сохраняться и в том случае, если такой срок в договоре установлен менее предельного пятилетнего срока.

Принимая во внимание, что в рассматриваемом деле недостатки выполненных Поставщиком работ, исходя из данных заявления гражданки К.

, и последующего обращения Заказчика к ответчику с письмом по поводу таких недостатков, были выявлены в пределах установленного законом пятилетнего срока и истец при представлении в суд экспертного заключения также доказал, что эти недостатки возникли до передачи результата работы заказчику, кассационная инстанция приходит к выводу, что суды первой и апелляционной инстанций правомерно удовлетворили заявленные истцом в соответствии с положениями статей 15, 723 и 756 ГК РФ требования (Постановление ФАС СЗО от 22.04.2008 по делу N А56-14066/2007).

Статья 7. гарантии качества, предусмотренные договором 

Следует также учесть, что если срок для устранения дефектов в претензии не указан, вступает в действие закон о защите потребителей. Статья 20 названного закона устанавливает конечный срок для исправления недочетов по любой услуге, который не может превышать 45 дней.

Что делать, если в отведенное время недостатки не исправлены Если застройщик не выполнил необходимые ремонтные работы на объекте, то на следующий день после наступления срока, отведенного для устранения дефектов, наступает ответственность, предусмотренная законом о защите потребителей.

За каждый просроченный день строительная компания должна будет выплачивать пеню в размере 1% от полной суммы договора. Если выявленные недостатки оказались настолько существенными, что жилье признано непригодным для проживания, помимо неустойки застройщик обязан также компенсировать 1% от стоимости ремонтных работ.

За какое время застройщик обязан исправить строительные дефекты

Либо потребуется дополнительная информация или действия? Заранее спасибо! Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  • Должен ли подрядчик устранить недостатки?
  • Действует ли гарантия, если подрядчик выполнил работы по гарантийному обязательству, но не качественно?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (3)

  • Все услуги юристов в Москве Судебная защита прав потребителей Москва от 30000 руб. Устранение недостатков товара Москва от 10000 руб.

Подрядчик обязан устранять дефекты в течение гарантийного срока

Предъявление требований, связанных с ненадлежащим качеством выполненных работ, после истечения гарантийного срока, но в пределах предусмотренного статьей 756 ГК РФ предельного срока (пять лет) возможно.

Однако в этом случае бремя доказывания возлагается на заказчика, который должен будет доказать суду, что недостатки работ возникли до передачи ему результата работ или по причинам, возникшим до такой передачи.

Между тем, установление гарантийного срока на результат строительных работ и его продолжительность зависит от воли сторон (статья 722 ГК РФ).

Отсутствие согласованного сторонами гарантийного срока не лишает заказчика права предъявить требования о недостатках работы, но бремя доказывания ложится в этом случае на заказчика.

Гарантия качества предоставляется Подрядчиком: — на любые дефекты и недостатки, возникшие по причине недоброкачественного выполнения работ;- плохой конструкции отдельного оборудования;- неправильности его монтажа или применения недоброкачественных материалов.

Гарантия качества предоставляется как на объект в целом, так и на отдельные его части (ухудшающие, например, внешний вид объекта, вызывающие необходимость преждевременной замены отдельных частей объекта и т.д.

); не только на существенные дефекты и недостатки в строительных работах, но и на незначительные дефекты и недостатки. Причем все выявленные дефекты и недостатки Подрядчик должен устранить бесплатно и в разумный срок, а дефектные части, материалы и механизмы должны быть заменены новыми.

Когда для результата работы предусмотрен гарантийный срок, результат работы должен соответствовать требованиям качества в течение всего гарантийного срока п. 1 ст.

722 Гражданского кодекса РФ А если договором гарантийный срок не установлен, должен ли результат строительных работ соответствовать требованиям качества в пределах какого-то обязательного срока? Согласно статьям 724 и 756 Гражданского кодекса РФ если на результат работ не был установлен гарантийный срок, требования заказчика, связанные с недостатками работ, могут быть предъявлены при условии, что они были обнаружены в разумный срок, но в пределах 5 лет.

На правильность такого подхода указывает сложившаяся судебная практика: Оснований полагать, что на результат данных работ гарантийный срок установлен действующим нормативным актом, у суда не имеется.

… если недостатки обнаружены до истечения двух лет со дня передачи результата работы заказчику, последний не лишен возможности привлечь подрядчика к ответственности.

Но он должен доказать, что недостатки возникли до передачи результата работы или по причинам, возникшим до этого момента.

Постановление ФАС Уральского округа по делу № А60-36290/2008-С Таким образом, наличие или отсутствие в договоре условия о гарантийном сроке на работы для заказчика очень важно.
От этого зависит возложение бремени доказывания в арбитражном процессе и, как следствие, риски, связанные с удовлетворением требований заказчика.

Подрядчик будет нести ответственность за дефекты только если не докажет, что они возникли вследствие нормального износа объекта, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами. Однако, если договором гарантийный срок установлен не был, заказчик обязан доказывать, что дефекты возникли до передачи работ или по обстоятельствам, возникшим до передачи работ заказчику. Например, необходимо доказать, что подрядчик при выполнении работ нарушил технологию производства работ, что и привело к возникновению дефектов.

На примере приведенного дела можно сделать вывод, что предельный срок обнаружения недостатков строительных работ вне зависимости от того, установлен ли гарантийный срок, составляет пять лет с момента передачи результата работ заказчику. Также следует иметь в виду, что установленный гарантийный срок в договоре влияет на распределение бремени доказывания.

Если установлен гарантийный срок, то за выявленные до истечения такого срока недостатки отвечает подрядчик, вина которого презюмируется. Это означает, что именно на подрядчика возлагается бремя доказывания того, что недостатки возникли после передачи результата работ или по причинам, возникшим после такой передачи и не зависящим от подрядчика.

Заказчику следует доказать лишь сам факт наличия недостатков работы и размер своих убытков.

Источник: http://advocatus54.ru/podryadchik-obyazan-ustranit-vyyavlennye-nedostatki-v-techenie-garantijnogo-sroka/

Сроки предъявления претензий по договору подряда

Пример претензии к договору строительного подряда (при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока)
Бесплатная юридическая консультация:

Не следует забывать, что законом «О защите прав потребителей» предусмотрен срок для предъявления требований (претензий) потребителем.

В статье 29 Закона указано, что потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Если гарантийный срок установлен договором подряда и составляет, скажем 3 года, то в течение данного срока потребитель вправе предъявить требования исполнителю. Доказывать отсутствие вины в ненадлежащем качестве выполненных работ в данном случае должен будет исполнитель (подрядчик).

Если гарантийный срок в договоре менее двух лет (или равен двум годам/не установлен), и прошло более двух лет с момента передачи потребителю результата некачественных работ, то потребитель лишается права на удовлетвоение требований, связанных с любыми недостатками работ.

Между тем, если выявлены существенные недостатки выполненных работ, то применению подлежит п 6, статьи 29 Закона «О защите прав потребителей , в соответствии с которым, в случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен.

Бесплатная юридическая консультация:

Как разъяснено в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.

2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать неустранимый недостаток товара (работы, услуги) — недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Бремя доказывания вины в ненадлежащем качестве работ по прошествии 2 лет (если не установлен больший гарантийный срок) возлагается на потребителя. В таком случае, как правило, без заключения экспертов о причинах возникновения недостатков не обойтись.

Следует отметить, что что в случае выявления существенных недостатков выполненных работ по прошестии 2 лет с момента передачи результата работ, а также по истечении гарантийного срока, потребитель вправе потребовать от исполнителя (подрядчика) лишь безвозмездно устанить недостатки и только в случае, если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

Бесплатная юридическая консультация:

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков. (п. 6, статьи 29 Закона «О защите прав потребителей»)

обзора практики: Претензии потребителей по договору подряда к срокам и качеству работ. Взыскание штрафа

Рекомендуем публикации по теме : Как правильно написать претензию потребителю?

Образцы претензий и исковых заявлений:

Источник: http://logos-pravo.ru/srok-predyavleniya-pretenziy-po-nenedlezhashchemu-kachestvu-vypolnennyh-rabot-dogovoru-podryada

Бесплатная юридическая консультация:

Как правильно составить претензию по договору подряда (образец)

Претензия по договору подряда, является одним из методов досудебного урегулирования спора, между заказчиком и исполнителем данного вида гражданско-правовой сделки.

Для ее составления необходимо знать, порядок и сроки направления такого письма, а также правила написания этого документа опираясь на сам договор.

В нашей статье подробно рассказано об этом, а также дана возможность скачать типовую форму претензионного письма.

Законодательное регулирование договоров подряда и претензионной работы по ним

Основным законом, регулирующим правоотношения по договорам подряда, является глава 37 ГК РФ . При этом законом предусмотрено что данный документ может быть нескольких видов.

Также помимо этой главы стороны должны руководствоваться законом «О защите прав потребителей», если составлен документ бытового подряда.

Если же услуги оказываются в строительной сфере, то добавляется следующий список законов и актов:

  • Градостроительный кодекс;
  • СНиПы и ГОСТЫ (например, СНиП «Дома жилые одноквартирные» от 31.02.2001);
  • Федеральный законом «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» и т.д.

Законодательством также предусмотрена ( ст. 148 АПК РФ и ст. 135 ГПК РФ ), обязательность проведения претензионной работы по таким видам сделок, иначе судом может быть не принято исковое заявление. Также досудебные требования должен выставлять, как заказчик услуг, так и исполнитель (подрядчик), в случае если одна из сторон считает, что ее законные интересы были нарушены.

Когда нужно выставлять претензию по договору подряда

Выставлять претензию по договору подряда, нужно в следующих случаях:

Требования, выставляемые заказчиком:

Бесплатная юридическая консультация:

  • возврат аванса;
  • компенсация невозвращённых, но оплаченных материалов;
  • возврат денежной суммы за оплаченные работы (может быть, как полный возврат, так и их часть, оплаченная на момент расторжения договора);
  • требование устранить недостатки в выполненных работах;
  • компенсация расходов на привлечение третьих лиц по устранению недостатков;
  • уменьшение цены договора;
  • устранить недостатки выявленные в процессе эксплуатации (гарантийный срок);
  • другие требование нарушенные по условиям договора.

Требования, выставляемые исполнителем (подрядчиком):

  • оплата выполненных работ;
  • оплата работ на момент расторжения договора;
  • предоставление доступа к объекту для выполнения работ;
  • предоставление проектно-сметной документации;
  • предоставление материалов, оборудования и т.д.
  • другое.

Сроки и способы отправки претензионного письма

В первую очередь наниматель или исполнитель при составлении договора должны предусмотреть соответствующий пункт где будет указан порядок досудебного урегулирования споров, а также сроки приемки и сдачи работ (Статья 720 ГК РФ). Но даже в случае отсутствия данного условия, стороны должны руководствоваться действующим законодательством.

Самое главное при подаче претензии нужно не пропустить гарантийный срок (ст. 722 ГК РФ) и сроки исковой давности.

При подрядных правоотношениях исковая давность, зависит от того на какой срок исполнитель дает гарантию, если данное положение не оговорено в договоре подряда, то нужно обратись гражданскому кодексу:

  • статья 196 ГК РФ предусматривает трехлетний срок;
  • статья 725 ГК РФ предусматривает однолетний срок.

Что касаемо передачи претензионного документа, это можно сделать двумя способами:

Бесплатная юридическая консультация:

  • вручение документа лично в руки, например, в офисе (обязательно потребуйте, поставить подпись и печать организации на вашем экземпляре претензии);
  • отправка заказным письмом с уведомлением, например, почтой России (рекомендуемый вариант).

Образец претензии по договору подряда: правила составления

В законе нет строгих правил к образцу претензии по договору подряда, самое главное она должна быть составлена в простой письменной форме, с соблюдением делового этикета письма (без лексических и грамматических ошибок).

В документе должны присутствовать следующие обязательные пункты:

  1. Наименование сторон (адрес, ФИО или названия организации);
  2. Название документа «Претензия»;
  3. Дату заключения сделки и номер документа;
  4. Предмет договора (какие работы выполнялись, например, отделка квартиры);
  5. Суть претензионных требований (укажите какой пункт соглашения был нарушен, либо какая статья закона была нарушена);
  6. Опись документов, прикрепленных к претензии (например, акт приема-передачи работ, квитанции об оплате материалов и услуг и т.д.);
  7. Даты и подпись уполномоченного лица.

Еще раз повторимся что вам необходимо распечатать два экземпляра документа, и если вручение проходит при личной встрече потребуйте от исполнителя/заказчика, поставить подпись и печать организации.

Выводы

Претензия является, первым этапом решения разногласий между сторонами в добровольном порядке, т.е. без обращения в суд. Если данный документ остается без ответа, либо на выставленные требования получен отказ в установленные законом сроки, то только после этого можно подавать исковое заявление.

Копирайтер портала «РукаЗакона.ру». Пишу статьи, ищу интересную информацию и предлагаю способы ее практического применения гражданами РФ в тех или иных правовых вопросах.

Бесплатная юридическая консультация:

Категории права

Источник: http://furtour.ru/sroki-predjavlenija-pretenzij-po-dogovoru-podrjada/

Гарантийные обязательства: какая ответственность лежит на застройщике после сдачи дома

Пример претензии к договору строительного подряда (при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока)

Большинство покупающих жилье во вновь строящихся домах сталкиваются с нерадивостью строителей. Нарушение технологий, установка устаревшего оборудования, рваный линолеум, не открывающиеся окна, двери, протекающая кровля — малая доля недостатков, которые вскрываются после заселения в недвижимость.

Как заставить выполнять гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома? Какие претензии собственник вправе предъявить строителям? Как правильно защищать права в суде? Эти вопросы волнуют каждого второго дольщика.

Зная ответы, легко избежать судебных разбирательств и совершить покупку квартиры мечты.

Значение формулировки «гарантийные обязательства», и кем они регулируются

Гарантийные обязательства застройщика – договор, заключающийся между строительной компанией, подрядчиком и будущими жильцами с начала строительства до его окончания.

В договоре должно быть официально закрепленное содержание обязанностей строителей по сдаче жилого объекта надлежащего уровня.

Нарушение гарантий со стороны застройщика обязывает устранить обнаруженные дефекты и неисправности и оплатить работы за счет компании.

Гарантийные обязательства, возникшие на этапе строительства, между застройщиком и подрядчиком регламентирует Гражданский кодекс Российской Федерации. Между застройщиком и дольщиком – ГК РФ и Федеральный закон от 30.12.2004 № 214. Ответственность сторон определяют закон и условия договора.

Требования к гарантиям

При подписании договора покупателю квартиры компания выдает инструкцию по правилам проживания и пользования жилым помещением. Извещает о сроке гарантии на квартиру, отделку, инженерно-технические системы, конструкции.

Знание этих положений позволит избежать судебных разбирательств в будущем.

Качество строительного объекта определяется соблюдением требований:

  • технического регламента;
  • договора подряда;
  • проектной документации;
  • правил застройки.

При нарушении условий строительства жилые дома признаются неподходящим для жизни. В этой ситуации застройщик обязан:

  • уменьшить сумму по договору купли-продажи;
  • устранить недоделки за свой счет;
  • компенсировать потраченные средства на ликвидацию недоделок.

При серьезных нарушениях, сомнительном качестве сдаваемого жилья, исправлении дефектов в ненадлежащие сроки, дольщик правомочен не выполнять обязательства по договору и действовать в сторону возврата вложенных денежных средств, с учетом процентов за их использование.

При сдаче многоквартирного жилого дома отдельные требования предъявляются по благоустройству придомовой территории. Застройщик обязан гарантировать обустройство парковки, детской площадки, асфальтированных тротуаров, автомобильных проездов согласно проектной документации.

При невыполнении этих требований на момент сдачи новостройки дольщики, управляющая компания могут не подписывать акт приемки.

С какого момента начинают действовать обязательства

Гарантийные обязательства застройщика после сдачи начинаются с момента передачи покупателю квартиры. Согласно нормативно-правовым актам гарантийный срок на объект — 5 лет, не менее.

Исключение составляют сантехническое и технологическое оборудование многоквартирного дома:

  • котельная;
  • коммуникации;
  • вентиляция;
  • лифт;
  • электрическая внутридомовая сеть;
  • внутриквартирные системы;
  • сантехническое оборудование;
  • пластиковые окна;
  • теплоснабжение.

По утвержденным гарантийным обязательствам по ГК РФ на строительные работы, гарантия этих объектов – 3 года. Что касается панельных швов и крыши, то срок составляет 10 лет.

В указанные сроки несет ответственность за устранение недоделок застройщик. Если для проведения работ он заключает договор с подрядчиком, то в случае невыполнения обязательств исправлять ошибки подрядной организации придется застройщику.

Если оборудование вышло из строя до окончания срока эксплуатации по причине неправильных действий жильцов, строители вправе отказать в проведении гарантийного ремонта. Но если вина строителей определена, то собственник может рассчитывать на безвозмездное устранение дефекта.

Например, при несоблюдении правил монтажа, нарушении температурного режима, неаккуратном обращении с материалами и оборудованием произошла деформация входных дверей или оконных рам.

Чтобы избежать взаимных судебных претензий, покупателю рекомендуется внимательно осмотреть помещение и выявить недоделки. В смотровом акте указать обнаруженные дефекты, чтобы избежать самостоятельного устранения в будущем. Так как после подписания передаточного акта застройщик исправит только указанные замечания.

Негарантийные случаи

Гражданский кодекс РФ определяет случаи, по которым строительная компания не несет гарантийных обязательств за дефекты:

  • естественный износ помещения и его составляющих в связи со сроком эксплуатации;
  • нарушение инструкции по эксплуатации здания, оборудования, конструкций квартиросъемщиком или третьими лицами;
  • самостоятельное или с привлечением третьих лиц устранение дефекта, повлекшее за собой поломку или вывод из строя объекта;
  • сбой в работе канализации, отопления, водоснабжения и электричества (например, перестала работать проводка) по вине жильца или соседей;
  • сбой в работе по причине истечения гарантийного срока оборудования и комплектующих;
  • поломка дефектного оборудования, принятого жильцом при передаче жилья без заявления претензий по работе;
  • использование жилого помещения для других целей (склад, гостиница, общежитие, мастерская) в результате чего возникают поломки и неполадки в работе оборудования.

За вышеперечисленные случаи застройщик не отвечает, и жаловаться бессмысленно. При возникновении форс-мажорных обстоятельств (поломка, нарушение функционирования, появление дефектов) в квартирах или местах общего пользования многоэтажного дома несет ответственность управляющая компания.

Важно! Гарантийная ответственность застройщика распространяется только на капитальные недоделки.

Как заставить строителей устранить недостатки

В обязанности застройщика входит устранение недостатков, выявленных в ходе строительства или эксплуатации недвижимости на протяжении гарантийного срока. Заставить строителей провести бесплатный ремонт дело непростое.

Первое, что необходимо сделать: уведомить застройщика об имеющихся в квартире, местах общего пользования, коммуникациях и системах дефектах строительства. Добиться проведения совместного осмотра и составления акта.

Если застройщик соглашается с выдвинутыми претензиями и готов устранить недостатки, составляется график работ. При отрицательном результате готовится исковое заявление в суд.

Градостроительная компания соглашается с претензиями и начинает гарантийные работы, но не завершает своевременно. В этом случае жилец для обеспечения собственной безопасности и комфортных условий проживания заключает договор с другой организацией. Далее через суд требует компенсацию расходов.

задача в суде доказать наличие претензий к застройщику и причину появления дефектов. Для этого необходимо наличие акта с зафиксированными недоделками. Документы будут иметь юридическую силу, если они составлены в присутствии представителя компании застройщика. Для укрепления собственной позиции в суде возможно составление акта недоделок с привлечением надзорных органов и инспекции по жилью.

Если в суде не удастся доказать, что брак допущен по вине строителей, заставить застройщика ликвидировать или возместить затраты нереально. При положительном решении суда в пользу истца компания должна выполнить в срок предписанный судом перечень работ, возместить расходы по проведению экспертизы, по работе независимой комиссии.

Насколько быстро застройщик устранит недостатки, зависит от качества составленной претензии.

Как правильно предъявить претензию застройщику после сдачи дома

При нарушении обязательных требований, повлекших снижение качества объекта., собственник вправе предъявить претензии на безвозмездное устранение недостатков, снижение цены жилого помещения, возмещение расходов при ликвидации дефектов своими силами.

При обнаружении строительного брака гражданин, купивший квартиру, направляет досудебную претензию в строительную компанию. В которой указывает:

  • полный перечень дефектов, обнаруженных в ходе эксплуатации квартиры;
  • причины возникновения;
  • требования с конкретными указаниями сроков устранения дефектов и сумм возмещения;
  • ссылки на законодательные акты.

Претензия оформляется письменно в двух экземплярах.

Один экземпляр вручается представителю строительной компании под роспись либо направляется по почте заказным письмом с описью. У заявителя остаются подтверждающие документы: второй экземпляр претензии и квитанция заказного письма.

В течение пяти рабочих дней после получения претензии представитель застройщика обязан посетить указанную квартиру. В присутствии собственника составить дефектную ведомость. В десятидневный срок сообщить свое решение.

Строительная компания признает правомочность заявителя, но по каким-либо причинам не в состоянии самостоятельно удовлетворить требования. В этом случае может заключить договор с другой организацией на выполнение работ. Либо предложить собственнику самостоятельно устранить недостатки с последующей компенсацией затрат.

При отказе признать требования справедливыми, собственник обращается в комитет по защите прав потребителей или суд. Когда компания не выполняет гарантийные обязательства, квартиросъемщик имеет право за свой счет провести независимую строительную экспертизу в присутствии представителей застройщика. По результатам экспертизы в судебном порядке определяются сроки устранения недоделок.

В реальности заставить застройщика устранить недостатки не так просто. Если до подписания акта приема-передачи еще есть надежда, то впоследствии это сделать сложнее.

Статья 756 ГК РФ устанавливает сроки предъявления претензий:

  • на строительно-монтажные и ремонтные работы — 1 год;
  • на некачественное выполнение работы при строительстве — 3 года.

Поэтому старайтесь как можно быстрее разобраться со всеми недоделками после заселения в квартиру.

Сколько действует договор, по которому обслуживание здания является гарантийным

После того как документы о продаже подписаны, между застройщиком и управляющей компанией заключается договор гарантийного обслуживания многоквартирного дома.

Определенного срока заключения договора нет. Единственное условие, что он заключается не менее чем на 1 год. Следовательно, срок договора может быть изменен только в сторону увеличения.

Период гарантийного обслуживания здания определяется застройщиком и управляющей компанией. Срок, на который заключается договор, зависит от позиции сторон.

Договор на гарантийное обслуживание и гарантийные обязательства застройщика это не одно и то же.

По договору гарантийного обслуживания фирма-застройщик обязана устранять дефекты и неполадки безвозмездно. По истечении срока действия договора вину застройщика при обнаружении дефектов собственник имущества будет доказывать самостоятельно (оплата независимой экспертизы, судебных издержек).

Срок действия гарантийных обязательств составляет 5 лет. В период этого времени компания устраняет недоделки капитального характера.

Источник: https://PravKlient.ru/tovary-uslugi/garantii/otvetstvennost-zastrojshhika.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.