Должностная инструкция заместителю генерального директора организации по маркетингу

Должностные обязанности директора по маркетингу. Должностная инструкция заместителя директора по маркетингу

УТВЕРЖДАЮ:

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Заместителя директора по маркетингу

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность заместителя директора по маркетингу [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Заместитель директора по маркетингу назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Заместитель директора по маркетингу подчиняется непосредственно директору Компании.

1.4. Заместитель директора по маркетингу относится к категории руководителей, возглавляет маркетинговую работу Компании и имеет в подчинении:

• отдел маркетинга;
• отдел по связям с общественностью;
• отдел рекламы;
• дизайн-бюро.

1.5. Заместитель директора по маркетингу отвечает за:

• надлежащую организацию маркетинговой работы в соответствии с утвержденными программами (планами) Компании;
• исполнительскую и трудовую дисциплину работников производственных подразделений;
• сохранность документов (информации), содержащих сведения, составляющие коммерческую тайну Компании, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные работников Компании;
• обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности работниками подчиненных служб.

1.6. На должность заместителя директора по маркетингу назначаются лица, имеющие высшее профессиональное (техническое или экономическое) образование и стаж работы по специальности на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли хозяйства не менее 5 лет.

1.7. В практической деятельности заместитель директора по маркетингу должен руководствоваться:

• законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• указаниями, приказаниями, решениями и поручениями директора организации;
• настоящей должностной инструкцией.

1.8. Заместитель директора по маркетингу должен знать:

• нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, регулирующие организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;
• методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции;
• основы финансового, хозяйственного, налогового и трудового законодательства;
• прогрессивные формы и методы торговли и сбыта;
• перспективы развития и потребности отрасли, предприятий, учреждений, являющихся потенциальными покупателями (заказчиками) производимой продукции и оказываемых услуг;
• методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции;
• организацию рекламного дела;
• порядок рассмотрения и подготовки рекламной документации и ответов на претензии;
• условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров (услуг) до потребителей;
• методы изучения мотивации отношения потребителей к выпускаемой продукции;
• передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта товаров и обслуживания населения;
• основы психологии, экономики и организации труда;
• правила внутреннего трудового распорядка;
• правила и нормы охраны труда.

1.9. На время отсутствия заместителя директора по маркетингу, его обязанности исполняет [наименование должности заместителя]. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

Маркетинг – одно из ключевых направлений деятельности для любой крупной компании. Как правило, организации высокого уровня уделяют ему повышенное внимание, потому что понимают, что без правильного маркетинга не будет никакого смысла в качественном товаре. Именно поэтому такая должность как директор по маркетингу существует во многих компаниях, причем как больших, так и средних.

Значение этой должности нельзя переоценить, потому что именно от деятельности этого человека зависит, как быстро будет продвинут бренд компании, как эффективно организация сможет приобретать нового потребителя и удерживать постоянных клиентов.

По сути, все производство подстроено именно под маркетинг, потому что его объемы увеличиваются только тогда, когда появляется много потребителей, а их привлечением занимается именно маркетинговый отдел.

Далее речь пойдет про обязанности директора по маркетингу и о том, как стать хорошим маркетологом.

Директора по маркетингу при разных структурах!

1. Что касается различного типа акционерных обществ (ЗАО и ОАО), то директор по маркетингу там постоянно присутствует, причем является одной из ключевых фигур среди ТОП-менеджеров после генерального директора. Обязанности директора по маркетингу при подобной структуре весьма объемны, и заключаются не только в непосредственно рекламе товара или услуги, а и в периодических отчетах перед руководством.

Основные обязанности директора по маркетингу!

1. В любой организации директор любого отдела контролирует деятельность других руководителей. Причем он не должен следить за каждым рабочим, его задача – это исключительно начальники, а уже в их обязанности входит полный контроль за всеми сотрудниками.

   На небольшом предприятии директор по маркетингу или лицо, его заменяющее, может следить и за мелкими подчиненными, если их общее количество не превышает пары десятков человек.
   Во всех же остальных случаях есть промежуточное звено в виде средних руководителей, которое и обеспечивает эффективность работы всего подразделения.

   И от того, как директор мотивирует это самое звено, как организует его, зависит продуктивность работы не только начальников, но и их подчиненных. Таким образом, директор косвенно воздействует на всех, начиная от своего заместителя и заканчивая последним уборщиком.

1. Для того чтобы повысить эффективность работы маркетингового отдела, нужно анализировать полученные результаты и сравнивать их с желаемыми. Если после очередной маркетинговой кампании прибыль организации не увеличилась, то что-то здесь не так и стратегию нужно менять.

   Если же директор будет действовать по общим правилам маркетинга, описанным во многих книжках, то никакого эффекта это не принесет, а только будет забирать деньги и пускать их на ветер. Как правило, такие менеджеры не задерживаются долго на своей должности, ведь акционерам нужен результат, а не книжная теория.

1. В обязанности директора по маркетингу также входит и подбор кадров. Причем если приемом на работу низших сотрудников занимается отдел кадров, то вот выбирать себе заместителей и крупных начальников должен сам директор.

   Конечно, он может переложить эти обязанности на кого-то другого, но в таком случае продуктивной работы в отделе не будет, потому что только глава всего отдела понимает, какие именно специалисты ему нужны.

1. Помимо всего вышеупомянутого, директора часто устраивают личные проверки хода работы.

   От контроля это отличается тем, что директор собственной персоной посещает места работы, а также проверяет не только руководителей, но и рядовых сотрудников. Конечно, многие из таких проверок есть сугубо показательными и никакого практического значения не несут, но ведь даже продемонстрировать подчиненным, что их начальство не спит и следит за ними, лишним не будет. Иногда в результате таких проверок директору удается обнаружить определенный просчет или ошибку в работе, что он может незамедлительно исправить соответствующим распоряжением.

Советы главному маркетологу!

1. Старайтесь как можно больше времени проводить не в своем уютном кабинете, а непосредственно в местах, где работают ваши подчиненные. Если они будут видеть, что вы за ними следите и контролируете их труд, то начнут более эффективно трудиться. Причем постарайтесь заметить, кто из них работает более усердно, и повысьте его по должности.

   Это даст лишний стимул остальным.

1. Не бойтесь вводить инновации в процесс работы. Это правило касается абсолютно всех отделов, но маркетинга в первую очередь. Дело в том, что в современном мире стратегии и принципы маркетинга меняются моментально.

   Еще сравнительно недавно мало кто знал, что такое интернет, а теперь Всемирная Сеть – один из наиболее перспективных вариантов для рекламы как мелкого, так и крупного бизнеса. Каждый день появляются новые методики и способы маркетинга, и если вы не будете их использовать и внедрять на предприятие, то отстанете от конкурентов и проиграете в конкурентной борьбе.

1. Маркетинговый отдел не есть чем-то обособленным, потому что реклама не может существовать сама по себе. У вас должны быть контакты с директорами производственного отдела, отдела продаж и т.д., потому что именно их деятельность вы рекламируете.

   И если качество продукции возросло, а на маркетинге это никак не отразилось, то от этого не будет ровно никакого толку. Только работая сообща можно добиться действительно значительных результатов и многократно увеличить прибыль.

Послесловие…

Таким образом, качественное исполнение обязанностей директора по маркетингу способствует продуктивной работе всей компании, а сам директор является ключевым лицом на любом предприятии.

Именно от отдела маркетинга зависит, насколько быстро будет расширяться фирма, и насколько быстро будет расти её прибыль.

Если же пренебрегать этой важной должностью, то можно не только проиграть в конкурентной борьбе другим компаниям, но и вовсе выбыть из рынка и обанкротиться.

Источник: //kalmius-info.ru/dolzhnostnye-obyazannosti-direktora-po-marketingu-dolzhnostnaya-instrukciya-zamestitelya-direktora-po-mar/

Должностная инструкция директора по маркетингу и рекламе мед.центра

Продолжаю печатать должностные инструкции специалистов для медицинских центров и клиник.  Все уже размещенные на сайте должностные инструкции смотрите в рубрике «Документы для мед. центров»

Данная должностная инструкция отличается от типовой тем, что она разработана с учетом процессного подхода в  управлении медицинским центром/клиникой, и является очень подробной, с описанием результатов выполнения функций и показателей результативности.

Описание функционала директора по маркетингу и рекламе увязано с содержанием стандарта для медицинских центров и клиник — «Маркетинг, привлечение и  работа с клиентами мед. центра» ( подробнее…)

УТВЕРЖДАЮ:

 Генеральный директор

 ООО «Хххх»

_________ __________________

«____»_________201_

 ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ И РЕКЛАМЕ В  МЕДИЦИНСКОМ ЦЕНТРЕ

1.1. Деятельность  Директора по маркетингу и рекламе нацелена на продвижение услуг, реализуемых в клинике ООО «Хххх», а также на  поддержание и расширение  клиентской базы потребителей услуги, реализуемой организацией и выполнение личного плана работы с целью получения устойчивой прибыли в клинике.

1.2. В процессе работы с клиентами  Директор по маркетингу и рекламе способствует формированию у клиентов лояльного отношения к Клинике, побуждает  клиентов к постоянному сотрудничеству.

1.3. Директор по маркетингу и рекламе  осуществляет свою деятельность в рамках следующих основных процессов:

— «Маркетинг,  привлечение и работа с клиентами» ( см. стандарт «Маркетинг, привлечение и работа с клиентами» ( подробнее…);

— «Управление системой менеджмента Клиники»( см. стандарт «Управление коммерческим медицинским центром»( подробнее…).

1.4. Директор по маркетингу и рекламе непосредственно подчиняется заместителю  генерального директора (  или генеральному директору — вставьте должность в соответствие с схемой организационной структуры вашего мед. центра/клиники).

1.5. Директор по маркетингу и рекламе относится к категории руководителей.

1.6. На должность Директора по маркетингу и рекламе назначается лицо, имеющее высшее образование и  опыт работы в прямых продажах,  знания Интернет технологий по привлечению клиентов.

1.7.Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом  генерального директора ООО «Хххх».

1.8. Директор по маркетингу и рекламе  в своей работе руководствуется:

—   действующим законодательством РФ

— законодательными и нормативными документами, регламентирующими производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность Клиники («Политика в области развития», «Цели в области развития», «Руководство по управлению клиникой»);

— Стандартами  по процессам и процедурами системы менеджмента Клиники;

— уставом предприятия;

— правилами трудового распорядка;

— приказами и распоряжениями генерального директора Клиники;

-настоящей должностной инструкцией.

1.9. Во время отсутствия  Директора по маркетингу и рекламе его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый Директор, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение.

2.1. Основные функции

Директор по маркетингу и рекламе отвечает за выполнение и результат следующих основных процессов (является участником основных процессов системы менеджмента Клиники):

2.1. «Маркетинг, привлечение и  работа с клиентами».

Функции по процессу:

2.1.1. Подпроцессы  «Анализ рынка и работа с клиентами»

2.1.1.1.  Организация Анализа рынка  и поиск потенциальных партнеров (медицинские центры, врачи, аптеки, сообщества, организации, школы, детские сады и т.п.).

Результат:  Разработанный маркетинговый план  клиники и  список потенциальных партнеров  передаются  для согласования  генеральному директору.

2.1.1.2.  Организация мониторинга  рынка цен на услуги по профилю клиники.

Результат: 1 раз в три месяца предоставляет список цен по медицинским центрам конкурентов и партнеров.

2.1.1.3. Разработка плана-графика по работе с клиентской базой

Результат: разработанный План-график по работе с клиентской базой, переданный на утверждение генеральному директору

2.1.1.4. Организация обзвона клиентской базы по установленным речевым модулям  (информирование по акциям, новинкам, поздравления).

Результат: записи в клиентской базе о результатах звонков.

2.1.1.5.  Обзвон клиентов на получение обратной связи по качеству оказания услуг специалистами  Клиники (каждого клиента, воспользовавшегося услугами  Клиники, не позднее 30 дней после оплаты услуги)

Результат: Записи в клиентской базе о результате обзвона.

2.1.1.6. Анализ статистических данных по клиентской базе по установленной форме.

Результат: Ежемесячный отчет по анализу клиентской базы.

2.2. Подпроцесс «Продвижение услуг Клиники

2.2.1. Разработка Плана-графика маркетинговых и рекламных мероприятий и Тематического плана-графика акций и спец. предложений.

Результат: разработанные План-график  маркетинговых и рекламных мероприятий и Тематический план-график акций и спец-предложений, переданные на утверждение генральному директору.

2.2.2.  Организация Ведения страниц Клиники  в социальных сетях «ВКонтакте», «», «Фейсбук» —  организация подготовки материала и размещение на страницах  3 раза в неделю.

Результат: размещенные материалы на страницах Клиники в социальных сетях ( 3 раза в неделю)

2.2.3.   Организация поиска бесплатных Интернет ресурсов (сайты, форумы, соц. Сети) и т.п. для размещения информации о Клинике и ссылок сайта Клиники).

Результат: список бесплатных Интернет ресурсов (сайты, форумы, соц. Сети)

2.1.2.3. Организация размещения информации о Клинике и ссылок сайта Клиники на найденных Интернет ресурсах.

Результат: размещенная информация о Клинике и ссылки на сайт Клиники на найденных Интернет ресурсах.

2.2.4.. Статистический анализ и подготовка отчета по статистическим данным работы сайта (количество посещений, просмотров, заявок и звонков с сайта, запросы по ключевым словам на сайт, количество посещений сайта по конкретным ключевым запросам и  т.п.

Результат: ежемесячный статистический отчет по установленной  форме по статистическим данным работы сайта.

2.2.5. Размещение подготовленных материалов на сайте  Клиники.

Результат: размещенные материалы на сайте Клиники.

2.2.6. Подпроцесс «Работа с партнерами»

Организация  предоставления необходимой информации партнерам.

Результат: доставленная информация партнерам ( буклеты, дисконтные карты, флаеры и т.п.)

2.3. Процесс «Управление системой менеджмента клиники»

Директор по маркетингу участвует в процессе: ежемесячно предоставляет План работы на месяц не позднее 30 числа месяца предыдущего планируемому периоду и Отчет о проделанной работе не позднее 30 числа отчетного месяца.

Результат: предоставленные по установленной форме План работы на месяц и Отчет о проделанной работе за месяц.

Директор по маркетингу и рекламе должен знать:

3.1. Правовые    и нормативные документы, регламентирующие деятельность  Клиники по  реализации услуги.

3.2. Сложившийся потребительский рынок в данной сфере

3.3. Порядок разработки планов и ведения отчетности, составления клиентской базы, технику ведения переговоров и звонков клиентам и партнерам,  методы продвижения услуг Клиники в сети Интернет.

3.4. Состояние  и перспективы развития, закрепленных за ним каналов продвижения  услуги.

3.5. Программные средства, используемые организацией для ведения клиентской базы и обеспечения процесса продвижения услуги.

3.6. Знать  стандарты  процессов Клиники, в которых он участвует.

Директор по маркетингу и рекламе имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства, организации касающимися его деятельности.
2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной, с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
3. Сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в процессе продаж организации.
4. Запрашивать лично или по поручению у непосредственного руководителя и других сотрудников информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
5. Требовать от руководства ООО «Хххх» оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

Директор по маркетингу и рекламе  несет ответственность:

5.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

5.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей        деятельности, — в пределах,  определенных  действующими административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

5.4. За создание  и поддержание положительной деловой репутации и имиджа ООО «Хххх».

5.5. Директор по маркетингу и рекламе подчиняется непосредственно генеральному директору и предоставляет ему результаты выполнения функций для согласования и контроля.

5.6. Директор по маркетингу и рекламе отвечает за следующие показатели процесса «Маркетинг, привлечение и  работа с клиентами»:

1. Увеличение клиентской базы Клиники
2. Увеличение партнерской базы Клиники

3.Увеличение посещаемости сайта Клиники

1. Увеличение количества подписчиков на страницы Клиники в социальных сетях

Интернет: «ВКонтакте», «», «Фейсбук»

1. Количество первичных обращений в Клинику в месяц.
2. Стоимость обращения одного первичного клиента ( стоимость Лида)

Директор по маркетингу и рекламе  в своей деятельности взаимодействует со следующими должностными единицами:

—  генеральный директор;

—  заместитель генерального директора;

—  администратор Клиники;

— врачебный персонал.

Должностная инструкция разработана в соответствии со схемой организационной структуры Клиники, Картой процессов и процедур системы менеджмента Клиники. стандартами процессов процедурами системы менеджмента качества.

Ознакомлен и обязуюсь выполнять ______________________________________________

_______________________________________________

(подпись  работника, дата)

Как организовать работу по маркетингу медицинской организации смотрите в стандарте медицинской органиазции по бизнес- процессу «Маркетинг: привлечение и работа с пациентами мед. организации» ЗДЕСЬ

Стандарт работы медицинской организации !Маркетинг, привлечение и работа с клиентами»

Источник: //slushnikova.ru/dolzhnostnaya-instrukciya-direktora-po-marketingu-i-reklame-med-centra/

/ Таможенное право / Должностная инструкция заместителя директора по маркетингу и развитию

Привлекать специалистов всех (остальных) структурных подразделений к решению задач,возложенных на него.5. Вносить на рассмотрение директора компании:5.1 Представление о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностейподчинённых ему работников.5.2 Предложения:6.2.1.

О поощрении отличившихся работников.6.2.2. О наложении взысканий на нарушителей дисциплины.6. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.7. Требовать от руководства компании оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей. IV.

Ответственность Директор по маркетингу несёт ответственность: 1. За надлежавшее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей,предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определённых действующимтрудовым законодательством РФ.2.

За причинение материального ущерба .

Ответственность директора по маркетингу В этом разделе говорится, что пределы ответственности, к которой может привлекаться директор, определяются действующим законодательством, а также внутренними нормами предприятия. В частности, за несвоевременное или ненадлежащее исполнение своих обязанностей директор по маркетингу может быть:

• подвергнут взысканию, предусмотренному трудовым законодательством;
• временно отстранен от работы на время служебного расследования;
• уволен.

Кроме того, директор по маркетингу несет ответственность, предусмотренную гражданским законодательством (за разглашение коммерческой тайны и т.

Должностная инструкция директора по маркетингу

Использовать по отношению к подчиненным предоставленные права по их поощрению (привлечению к ответственности). 2.12. Создавать условия для внедрения и надлежащего функционирования передовых технологий маркетинга, их последующего усовершенствования и оптимизации.
2.13.

Важно

Руководить планированием и отчетностью по вопросам маркетинговой работы. 2.14. Руководить распределением заданий, обеспечивая их своевременное, ритмичное и равномерное доведение до подчиненных подразделений, форм документов, необходимых для обеспечения деятельности, а также внутренних организационно-нормативных и нормативно-методических документов по вопросам управления маркетингом.

2.15. Изучать, обобщать и применять в практический деятельности передовой отечественный и зарубежный опыт управления маркетингом. 2.16.

Вход на сайт

• Разработка атрибутов торговых марок компании, стандартов брендинга;
• Сведение материалов в бренд-бук;
• Контроль соблюдения стандартов брендинга при реализации маркетинговых программ;
• Проведение анализа результатов маркетинговых мероприятий.
• Изучение перспективных рынков сбыта с целью расширения: товарного ассортимента, выхода на смежные рынки;
• Подготовка отчетов о эффективности реализованных маркетинговых программ.
• Выявление потребностей компании в проведении маркетинговых мероприятий;
• Обоснование проведения необходимых маркетинговых исследований.
• Поиск и анализ перспективности товаров, рынков сбыта, направлений деятельности компании.

Должностная инструкция директора по маркетингу разработана в соответствии с Уставом Компании и Положением о Маркетинговой политике.

Должностная инструкция директора по маркетингу

УТВЕРЖДАЮ” Генеральный директор » Ф, И.О. “ ” 200 г. Должностная инструкция директора по маркетингу и продажам 1.

Общие положения На должность директора по маркетингу и продажам », назначается лицо, имеющее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) высшее образование, стаж работы на аналогичных позициях по специальности в области маркетинга и продаж не менее 3 лет в сфере телекоммуникаций или IT отрасли, с опытом руководства коллективами от 12 человек. Назначение на должность директора по маркетингу и продажам и освобождение от неё производится приказом генерального директора ».

Заместитель директора по маркетингу

Проводит совещания по ценообразованию и планированию продаж, корректирует и утверждает у генерального директора планы продаж на год, полугодие, квартал, месяц и тарифные планы. 7.

Осуществляет формирование программ лояльности клиентов, представительские функции, всесторонне развивает и укрепляет отношения партнерами и клиентами различных уровней.
8.

Управляет персоналом подчиненных отделов и служб, участвует в проведении аттестации подчиненного персонала, разрабатывает и проводит мероприятия по профессиональному развитию сотрудников, повышению их мотивации, совершенствует организационную структуру подчиненных структур. 9.

Утверждает сроки и бюджет командировок, определяет персональный состав командированных сотрудников, представительские расходы (по согласованию с генеральным директором).
10. Проводит мероприятия по обеспечению режима хранения коммерческой тайны подчиненным персоналом. 11.

Должностная инструкция директора по маркетингу (рус.)

Координировать деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банков данных по маркетингу продукции предприятия, снабжению предприятия и реализации его продукции (услуг). 2.4. Организовывать изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции (услугах), его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества.
2.5.

Внимание

Организовывать разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в СМИ, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных потребителей и расширения рынков сбыта. 2.6. Готовить предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции и обеспечивать их реализацию.

2.7.

Должностные инструкции

/ Справочная информация / Должностные инструкции / I. Общие положения 1. На должность директора по маркетингу назначается лицо, имеющее высшее профессиональное(экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж по специальности в областимаркетинга не менее 3 лет.2.

Назначение на должность директора по маркетингу и освобождение от неё производитсяприказом генерального директора организации.3. Директор по маркетингу должен обладать:3.1. Организаторскими способностями.3.2. Аналитическими способностями.3.3. Способностью к перспективному планированию.3.4. Коммуникационными способностями.

Директор по маркетингу должен знать: 3.5. Законодательные нормативные акты, методические материалы по организации маркетинга иоценке финансово-экономического состояния и ёмкости рынка.3.6.
Методы определения платёжеспособности спроса на товар и порядок разработкиперспективных и текущих планов производства и сбыта продукции.3.7.

Методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции.3.8.

Организацию рекламного дела.3.9. Способы и методы работы с дилерами, СМИ.3.10. Порядок рассмотрения и подготовки рекламной документации и ответов на претензии.3.11.

Стандарты и технические условия на продукцию компании.3.12. Организацию учёта и составления отчётности о выполнении планов и реализации продукции.3.13.

Перспективы развития компании.3.14. Основные технологические и конструктивные особенности, характеристики ипотребительские свойства реализуемой продукции, её отличие от отечественных и зарубежныханалогов, преимущества и недостатки.3.15. Условия поставки, хранения и транспортировки продукции.3.16.

Заместитель директора по маркетингу обязан на основании распоряжений руководителя Общества, в случае отсутствия последнего (отпуск, болезнь, командировка), исполнять обязанности руководителя Общества, приобретая при этом соответствующие полномочия и права. 3.

Права Заместитель директора по маркетингу имеет право: 3.1.

Принимать решения в целях надлежащей организации маркетинговой работы, обеспечения повседневной деятельности маркетинговых подразделений Общества — по всем вопросам, относящимся к его компетенции. 3.2. Представлять руководителю Общества свои предложения по поощрению (привлечению к ответственности) подчиненных работников — в тех случаях, когда собственных полномочий для этого недостаточно.

3.3. Готовить и представлять руководителю Общества свои предложения по совершенствованию маркетинговой работы, ее дополнительному кадровому, материально-техническому обеспечению и т.п. 3.4.

Источник: //strahovanie58.ru/dolzhnostnaya-instruktsiya-zamestitelya-direktora-po-marketingu-i-razvitiyu/

Должностная инструкция начальника отдела маркетинга организации

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]

Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию][число, месяц, год]М. П.

Должностная инструкция начальника отдела маркетинга организации [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

I. Общие положения

1.1. Начальник отдела маркетинга организации (предприятия) относится к категории руководителей, назначается на должность и увольняется с нее приказом директора предприятия по представлению [должность лица, представляющего].

1.2. На должность начальника отдела маркетинга назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области маркетинга не менее [значение] лет.

1.3. Начальник отдела маркетинга подчиняется [директору предприятия, заместителю директора по коммерческим вопросам, иному должностному лицу].

1.4. В своей деятельности начальник отдела маркетинга руководствуется:

– законодательными и нормативными актами по организации маркетинга;

– методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов его деятельности;

– уставом предприятия;

– правилами трудового распорядка;

– приказами и распоряжениями директора предприятия (непосредственного руководителя);

– настоящей должностной инструкцией.

1.7. Начальник отдела маркетинга должен знать:

– законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;

– методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции;

– основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства производимой продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки;

– методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции;

– экономику производства;

– организацию рекламного дела;

– методы изучения мотивации отношения потребителей к выпускаемой продукции;

– условия поставки, хранения и транспортировки продукции;

– способы и методы работы с дилерами, средствами массовой информации;

– организацию ремонтного обслуживания;

– порядок рассмотрения и подготовки ответов на претензии потребителей;

– правила оформления сбытовой и рекламной документации;

– стандарты и технические условия на продукцию предприятия;

– основы технологии, организации производства, труда и управления;

– организацию учета и составления отчетности о выполнении планов сбыта и реализации продукции;

– основные вопросы трудового законодательства;

– правила и нормы охраны труда, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.6. Во время отсутствия начальника отдела маркетинга его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за их своевременное и надлежащее исполнение.

II. Функции

На начальника отдела маркетинга возлагаются следующие функции:

2.1. Руководство отделом маркетинга.

2.2. Участие в разработке маркетинговой политики предприятия.

2.3. Научно-методическое обеспечение вопросов маркетинга.

2.4. Координация деятельности функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации.

2.5. Организация работы по повышению квалификации работников отдела маркетинга.

2.6. Принятие мер по обеспечению здоровых и безопасных условий труда на предприятии.

III. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций начальник отдела маркетинга обязан:

3.1. Осуществлять разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.

3.2. Обеспечивать участие отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции.

3.3. Руководить проведением исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.

3.4. Координировать деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу продукции предприятия (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т. п.).

3.5. Организовывать изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции, его влияние на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества.

3.6. Осуществлять контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия.

3.7. Организовывать разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных покупателей и расширения рынков сбыта.

3.8. Готовить предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.

3.9. Осуществлять методическое руководство дилерской службой и ее обеспечение всей необходимой технической и рекламной документацией.

3.10. Участвовать совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.

3.11. Обеспечивать руководство работой сервисных центров по гарантийному обслуживанию и ремонту продукции предприятия, готовить предложения по технически обоснованному планированию и производству запасных частей (по количеству и номенклатуре).

3.12. Участвовать в надзоре за правильностью хранения, транспортировки и использования продукции.

3.13. Руководить работниками отдела

3.14. [Вписать нужное].

IV. Права

Начальник отдела маркетинга имеет право:

4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности маркетинга.

4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности отдела.

4.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

4.4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех служб, получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

4.5. Вносить на рассмотрение директора предприятия представления о назначении, перемещении, увольнении работников отдела маркетинга, предложения об их поощрении или наложении на них взысканий.

4.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4.7. [Вписать нужное].

V. Ответственность

Начальник отдела маркетинга несет ответственность:

5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель структурного подразделения (или руководитель предприятия – по подчиненности)

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Источник: //prom-nadzor.ru/content/dolzhnostnaya-instrukciya-nachalnika-otdela-marketinga-organizacii

Должностная инструкция заместителя директора по маркетингу и развитию

– Новости – Должностная инструкция заместителя директора по маркетингу и развитию

Методы определения платёжеспособности спроса на товар и порядок разработкиперспективных и текущих планов производства и сбыта продукции.3.7. Методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции.3.8. Организацию рекламного дела.3.9.

Способы и методы работы с дилерами, СМИ.3.10. Порядок рассмотрения и подготовки рекламной документации и ответов на претензии.3.11. Стандарты и технические условия на продукцию компании.3.12. Организацию учёта и составления отчётности о выполнении планов и реализации продукции.3.13.

Перспективы развития компании.3.14. Основные технологические и конструктивные особенности, характеристики ипотребительские свойства реализуемой продукции, её отличие от отечественных и зарубежныханалогов, преимущества и недостатки.3.15.

Условия поставки, хранения и транспортировки продукции.3.16.

• Запрашивать у руководителей структурных подразделений компании, специалистов и иных работников необходимую для своей работы информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
• Привлекать специалистов всех (остальных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него.
• Вносить на рассмотрение директора компании:- Представление о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей подчинённых ему работников.- Предложения о поощрении отличившихся работников, о наложении взысканий на нарушителей дисциплин.
• Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
• Требовать от руководства компании оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
• .
• .
• IV.

Более того, директор по маркетингу может быть руководителем начальника соответствующего отдела и некоторых других (отделов сбыта и логистики, дилерской службы и т. д.).

Что представляет собой его должностная инструкция? Должность директора по маркетингу не относится к числу тех, для которых должностная инструкция непременно должна иметься на предприятии, однако составить ее все-таки желательно.