Должностная инструкция продавца оптики
Кто работал продавцом в оптике. Описание работы продавца консультанта. Должностная инструкция продавца оптики
Продавец оптики непосредственно подчиняется руководителю структурного подразделения, а при его отсутствии руководителю организации или его заместителю. 2. Должностные обязанности продавца оптики. Осуществляет отпуск населению и медицинским организациям предметов очковой оптики, контактных линз.
Оформляет заказы на изготовление и ремонт очков, производит мелкий ремонт очков, используя для работы необходимые оптические приборы. Ведет учетную и отчетную документацию. Проводит санитарно-просветительную работу среди населения о применении очковой оптики, контактных линз. 3. Права продавца оптики. Продавец оптики имеет право: 1.
вносить предложения руководству по совершенствованию организации и улучшению условий своей трудовой деятельности; 2.
Экономика фармации организация деятельности аптеки
Проводит санитарно-просветительную работу среди населения о применении очковой оптики, контактных линз.
Продавец оптики должен знать 2) Продавец оптики при выполнении своих должностных обязанностей должен знать: принципы организации фармацевтической службы; устройство, свойства, правила эксплуатации и хранения очковой оптики, контактных линз, применяемых в работе оптических приборов; основы трудового законодательства; правила внутреннего трудового распорядка; правила по охране труда и пожарной безопасности. Требования к квалификации продавца оптики 3) Требования к квалификации.
Среднее профессиональное образование по специальности «Медицинская оптика» или «Фармация» без предъявления требований к стажу работы. Должностная инструкция продавца оптики — образец 2018 года.
Должностные инструкции
Разрешает конфликтные ситуации в профессиональной деятельности. Обучает население мерам профилактики нарушений функций органа зрения. Осуществляет расчеты с заказчиками с использованием контрольно-кассовых аппаратов.
Должен знать: нормативные правовые документы, регламентирующие оказание медицинской помощи в области профилактики и коррекции нарушений функций органа зрения; технологические процессы изготовления ремонта и контроля средств коррекции зрения; устройство, принцип работы и правила эксплуатации оптических контрольно-измерительных приборов и инструментов; правила эксплуатации контрольно-кассовых аппаратов; психологию профессионального общения; методики исследования рынка средств коррекции зрения, средств ухода за ними, сопутствующих товаров и потребительского рынка; основы логистики и маркетинга; трудовое законодательство; правила по охране труда и пожарной безопасности.
Должностная инструкция продавца оптики
Продавец оптики (далее — «Работник») относится к среднему фармацевтическому персоналу. 1.2.
Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права, обязанности, ответственность, условия работы, взаимоотношения (связи по должности) работника, критерии оценки его деловых качеств и результатов работы при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в » » (далее — «Работодатель»). 1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.
1.4. Работник подчиняется непосредственно. 1.5. Обеспечивает качество выпускаемой продукции в соответствии с требованиями действующих стандартов и заказом на изготовление средств коррекции зрения. Использует оптические контрольно-измерительные приборы и инструменты. Производит выправку оправы в соответствии с требованиями действующих стандартов.
Внимание
Оказывает консультативную помощь пациенту по выбору и использованию средств коррекции зрения, средств ухода за ними с учетом технических и технологических аспектов. Комплектует и оформляет заказы на изготовление и ремонт средств коррекции зрения. Участвует в разрешении конфликтных ситуаций с точки зрения технических и технологических аспектов изготовления и ремонта средств коррекции зрения.Обучает население техническим приемам использования средств коррекции зрения, средств ухода за ними и сопутствующих товаров при их реализации.Результаты работы и своевременность ее выполнения оцениваются по следующим критериям: результаты, достигнутые Работником при исполнении обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией и трудовым договором; качество законченной работы; своевременность выполнения должностных обязанностей; выполнение нормированных заданий, уровень производительности труда. 8.3. Оценка деловых качеств и результатов работы проводятся на основе объективных показателей, мотивированного мнения непосредственного руководителя и коллег. Должностная инструкция разработана на основании (наименование, .
номер и дата документа)
Начальник структурного подразделения / (Ф.И.О.)(подпись) » » г. Согласовано: юридическая служба / (Ф.И.О.)(подпись) » » г. С инструкцией ознакомлен(а): / (или: инструкцию получил(а))(Ф.И.О.)(подпись) » » г.
Сохраните этот документ сейчас.
Продавец оптики в своей деятельности руководствуется: — уставом предприятия и настоящей должностной инструкцией; — распоряжениями руководителя предприятия; — законодательными и нормативными правовыми актами, регламентирующими его работу. 1.6.
Продавец оптики должен знать: — задачи и функции фармацевтического учреждения в областиобеспечения населения очковой оптикой; — принципы организации и экономики фармацевтической службы; — устройство, свойства, правила эксплуатации и хранения очковойоптики, применяемых в работе оптических приборов; — правила внутреннего трудового распорядка, правила и нормы охраны труда, техники безопасности,производственной санитарии и противопожарной защиты; — этические нормы поведения при обслуживании покупателей; — законодательство о труде и охране труда РФ. II.
Продавец оптики
Разрешает конфликтные ситуации в профессиональной деятельности. Обучает население мерам профилактики нарушений функций органа зрения. Осуществляет расчеты с заказчиками с использованием контрольно-кассовых аппаратов.
Должен знать: нормативные правовые документы, регламентирующие оказание медицинской помощи в области профилактики и коррекции нарушений функций органа зрения; технологические процессы изготовления ремонта и контроля средств коррекции зрения; устройство, принцип работы и правила эксплуатации оптических контрольно-измерительных приборов и инструментов; правила эксплуатации контрольно-кассовых аппаратов; психологию профессионального общения; методики исследования рынка средств коррекции зрения, средств ухода за ними, сопутствующих товаров и потребительского рынка; основы логистики и маркетинга; трудовое законодательство; правила по охране труда и пожарной безопасности.
Оптик-консультант должностные обязанности
Должностные обязанности Продавец оптики исполняет следующие должностные обязанности: 2.1.Оформляет заказы на изготовление и ремонт очков. 2.2. Ведет учетную и отчетную документацию. 2.3. Самостоятельно производитмелкий ремонт очков, используя для работы необходимые оптические приборы. 2.4. Отпускает населению и учреждениям здравоохранения предметы очковой оптики.
Важно
Проводит санитарно-просветительную работу среди населения оприменении очковой оптики. III. Права Продавец оптики имеет право: 3.1.
Обращаться к руководству: — с требованиямиоказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав; — с предложениями по вопросам своей деятельности. 3.2.
Получать от специалистов предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.
IV. Ответственность Продавец оптики несет ответственность: 4.1.
Требовать от руководства учреждения оказания содействия висполнении своих должностных обязанностей и прав. 3.4. . 4. Ответственность Продавец оптики несет ответственность: 4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностныхобязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, впределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации. 4.2.
За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своейдеятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным игражданским законодательством Российской Федерации. 4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенныхтрудовым и гражданским законодательством Российской Федерации. 4.4. . Должностная инструкция разработана в соответствии с (наименование, .
номер и дата документа) Руководитель структурного подразделения (инициалы, фамилия) (подпись) » » 20 г.
Профессиональное обучение по профессии «Продавец непродовольственных товаров: продавец оптики»
[attention type=green]Работа продавца-консультанта является визитной карточкой любого салона оптики, ведь именно продавец-консультант встречает клиента и начинает с ним общение. Именно он формирует первое впечатление о салоне, поэтому его квалификация должна соответствовать самым высоким требованиям, что, в свою очередь, обязывает постоянно совершенствовать свои навыки и знания.[/attention]
Источник: //hmlk.ru/kto-rabotal-prodavcom-v-optike-opisanie-raboty-prodavca/
Должностная инструкция продавца оптики
Продавец оптики
—————————— (наименование организации) УТВЕРЖДАЮ ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ —————————— (наименование должности)00.00.0000 N 000 ——— ——————- (подпись) (инициалы, фамилия) Продавца оптики 00.00.0000
1.1. Продавец оптики относится к категории специалистов.
1.2. На должность продавца оптики принимается лицо, имеющее среднее профессиональное образование по специальности “Медицинская оптика” или “Фармация”, без предъявления требований к стажу работы.
1.3. Продавец оптики должен знать:
– принципы организации фармацевтической службы;
– устройство, свойства, правила эксплуатации и хранения очковой оптики, контактных линз, применяемых в работе оптических приборов;
– основы трудового законодательства;
– Правила внутреннего трудового распорядка медицинской организации (учреждения);
– правила по охране труда и пожарной безопасности;
– ______________________________________________________________________.
1.4. Продавец оптики в своей деятельности руководствуется:
– Уставом (Положением) _______________________________________________; (наименование медицинской организации (учреждения))
– настоящей должностной инструкцией;
– ____________________________________________________________________. (иными актами и документами, непосредственно связанными с трудовой функцией продавца оптики) 1.5. Продавец оптики подчиняется непосредственно ______________________ (наименование_______________________.должности руководителя)
1.6. В период отсутствия продавца оптики (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
1.7. Продавец оптики относится к первому квалификационному уровню профессионально-квалификационной группы “Средний медицинский и фармацевтический персонал” (Приказ Минздравсоцразвития России от 06.08.2007 N 526) .
——————————–
Для должностной инструкции работника бюджетного учреждения.
1.8. ___________________________________________________________________.
2. Функции
2.1. Отпуск предметов очковой оптики, контактных линз.
2.2. Проведение санитарно-просветительной работы по применению очковой оптики, контактных линз.
3. Должностные обязанности
Продавец оптики исполняет следующие обязанности:
3.1. Осуществляет отпуск населению и медицинским организациям предметов очковой оптики, контактных линз.
3.2. Оформляет заказы на изготовление и ремонт очков, производит мелкий ремонт очков, используя для работы необходимые оптические приборы.
3.3. Ведет учетную и отчетную документацию.
3.4. Проводит санитарно-просветительную работу среди населения о применении очковой оптики, контактных линз.
3.5. _________________________________________________________________. (иные обязанности)
4. Права
Продавец оптики имеет право:
4.1. Участвовать в совещаниях по организационным вопросам.
4.2. Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.
4.3. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
4.4. Требовать от руководства медицинской организации (учреждения) оказания содействия в исполнении должностных обязанностей.
4.5. _________________________________________________________________. (иные права)
5. Ответственность
5.1. Продавец оптики привлекается к ответственности:
– за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
– за нарушение Устава (Положения) медицинской организации (учреждения);
– за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, – в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
– за причинение ущерба медицинской организации (учреждению) – в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. ___________________________________________________________________.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основеКвалификационной характеристики должности “Продавец оптики” (Единыйквалификационный справочник должностей руководителей, специалистов ислужащих.
Раздел “Квалификационные характеристики должностей работников всфере здравоохранения”, утвержденный Приказом Минздравсоцразвития России от23.07.2010 N 541н), ______________________________________. (реквизиты иных актов и документов) 6.2.
Ознакомление работника с настоящей должностной инструкциейосуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкциейподтверждается ____________________________________________________________ (росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой___________________________________________________________________________ частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными___________________________________________________________________________ инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся__________________________________________________________________________. у работодателя; иным способом)
6.3. ___________________________________________________________________.
Источник: //vse-documenty.ru/%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%B8/%D0%94%D0%BE%D0%BB%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5/%D0%94%D0%BE%D0%BB%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D0%B0_%D0%BE%D0%BF%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B8_2
Должностная инструкция оптика консультанта
проверять наличие оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним по номенклатуре в накладной; 2) собирать и хранить сопровождающие документы на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним; 3) определять недостатки оправ, линз, солнцезащитных очков визуально и с помощью оптических приборов; 4) пользоваться специальными моющими и чистящими средствами для пластмассовых и стеклянных линз; 5) размещать оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним на витринах в соответствии с принципами мерчандайзинга; 6) распаковывать оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним и размещать упаковку для хранения; 7) психологически настраиваться на работу с покупателями; 8) задавать вопросы для выявления потребностей покупателей; 9) устанавливать и поддерживать комфортный для покупателя контакт; 10) рассказывать об оптических средствах коррекции зрения, их свойствах и о выгодах для покупателя;
«ПРИМЕРНАЯ ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПРОДАВЦА ОТДЕЛА ОПТИКИ»(И.Л.Милушина, Юридическая компания «Юнико-94»)
4. Должностные обязанности 1. Осуществляет комплектацию заказов на изделия очковой оптики в пределах утвержденного норматива товарных запасов.
2. Определяет потребность в изделиях очковой оптики.
3. Участвует в приемке товара, его распределении по местам хранения. 4. Обеспечивает хранение предметов очковой оптики.
5. Подготавливает предметы очковой оптики к отпуску. 6. Производит отпуск предметов очковой оптики.
Этапы продажи корригирующих средств.Как продавать оправы и очки? Часть 1.
Это те первостепенные качества, которые им совершенно необходимы… главное: нельзя быть хорошим продавцом, если не любишь продавать, т.е.
прежде всего, убеждать и уговаривать. Короче, как могли бы сказать психологи, продавец должен быть конгруэнтным и сопричастным».
Любые сотрудники магазина оптики должны быть хорошо осведомлены во всех вопросах, которые касаются их работы.
Сотрудники, осуществляющие продажу должны: — разбираться в ситуации, сложившейся на оптическом рынке; — полностью ориентироваться в прайс-листе своего магазина.
Знать правильное наименование товара, его цену. Знать сроки поставки от фирмы изготовителя, если это не складская позиция; — знать весь ассортимент оправ, выставленных в приемном зале, особенности оправ различных типов, выполненных из различных материалов; — уметь анализировать рецепт; — оценивать возможность применения оправ различных типов для изготовления очков по данному рецепту;
Оптик-консультант Должностные обязанности
Исследует потребительский спрос на средства коррекции зрения, средства ухода за ними и сопутствующие товары с целью формирования ассортимента организации. Разрешает конфликтные ситуации в профессиональной деятельности.
Обучает население мерам профилактики нарушений функций органа зрения. Осуществляет расчеты с заказчиками с использованием контрольно-кассовых аппаратов.
Должен знать: нормативные правовые документы, регламентирующие оказание медицинской помощи в области профилактики и коррекции нарушений функций органа зрения; технологические процессы изготовления ремонта и контроля средств коррекции зрения; устройство, принцип работы и правила эксплуатации оптических контрольно-измерительных приборов и инструментов; правила эксплуатации контрольно-кассовых аппаратов; психологию профессионального общения; методики исследования рынка средств коррекции зрения, средств ухода за ними, сопутствующих
Должностные обязанности продавца оптики
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Продавец оптики : Осуществляет отпуск населению и учреждениям здравоохранения предметов очковой оптики. Оформляет заказы на изготовление и ремонт очков, производит мелкий ремонт очков, используя для работы необходимые оптические приборы.
3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственно руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению. 4. Запрашивать лично или по поручению руководства организации документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
5.
Оптика что нужно знать продавцу. Должностная инструкция продавца оптики. Требования к квалификации продавца оптики
Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции продавца оптики, образец 2019 года. должна включать следующие разделы: общее положение, должностные обязанности продавца оптики, права продавца оптики, ответственность продавца оптики.
Должностная инструкция продавца оптики относится к разделу “Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения“.
В должностной инструкции продавца оптики должны быть отражены следующие пункты:
Продавец оптики должен знать
2) Продавец оптики при выполнении своих должностных обязанностей должен знать: принципы организации фармацевтической службы; устройство, свойства, правила эксплуатации и хранения очковой оптики, контактных линз, применяемых в работе оптических приборов; основы трудового законодательства; правила внутреннего трудового распорядка; правила по охране труда и пожарной безопасности.
Требования к квалификации продавца оптики
3) Требования к квалификации. Среднее профессиональное образование по специальности “Медицинская оптика” или “Фармация” без предъявления требований к стажу работы.
Должностная инструкция продавца оптики – образец 2019 года. Должностные обязанности продавца оптики, права продавца оптики, ответственность продавца оптики.
1. Общие положения должностной инструкции продавца оптики.
1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность продавца оптики.
2. На должность продавца оптики назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование по специальности “Медицинская оптика” или “Фармация” без предъявления требований к стажу работы.
3. Продавец оптики должен знать: принципы организации фармацевтической службы; устройство, свойства, правила эксплуатации и хранения очковой оптики, контактных линз, применяемых в работе оптических приборов; основы трудового законодательства; правила внутреннего трудового распорядка; правила по охране труда и пожарной безопасности.
4. Продавец оптики назначается на должность и освобождается от должности приказом руководителя медицинской организации в соответствии с действующим законодательством РФ.
5. Продавец оптики непосредственно подчиняется руководителю структурного подразделения, а при его отсутствии руководителю организации или его заместителю.
2. Должностные обязанностипродавца оптики.
Осуществляет отпуск населению и медицинским организациям предметов очковой оптики, контактных линз. Оформляет заказы на изготовление и ремонт очков, производит мелкий ремонт очков, используя для работы необходимые оптические приборы. Ведет учетную и отчетную документацию.Проводит санитарно-просветительную работу среди населения о применении очковой оптики, контактных линз.
3. Права продавца оптики.
Продавец оптики имеет право:
1. вносить предложения руководству по совершенствованию организации и улучшению условий своей трудовой деятельности;2. запрашивать, получать и пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей;
3. принимать участие в научно-практических конференциях и совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой;
4. проходить в установленном порядке аттестацию с правом получения соответствующей квалификационной категории;
5. повышать свою квалификацию на курсах усовершенствования не реже одного раза в 5 лет.
Продавец оптики пользуется всеми трудовыми правами в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
4. Ответственностьпродавца оптики.
Продавец оптики несет ответственность за:
1. осуществление возложенных на него должностных обязанностей;
2. своевременное и квалифицированное выполнение приказов, распоряжений и поручений руководства, нормативно-правовых актов по своей деятельности;
3. соблюдение правил внутреннего распорядка, противопожарной безопасности и техники безопасности;
[attention type=yellow]4. своевременное и качественное оформление медицинской и иной служебной документации, предусмотренной действующими нормативно-правовыми документами;
[/attention]
5. предоставление в установленном порядке статистической и иной информации по своей деятельности;
6. оперативное принятие мер, включая своевременное информирование руководства, по устранению нарушений техники безопасности, противопожарных и санитарных правил, создающих угрозу деятельности медицинской организации, его работникам, пациентам и посетителям.
За нарушение трудовой дисциплины, законодательных и нормативно-правовых актов Продавец оптики может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной и уголовной ответственности.
Скачать должностные инструкции можно
- strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_validate() should be compatible with views_handler::options_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_submit() should be compatible with views_handler::options_submit($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() should be compatible with views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_plugin_style_default::options() should be compatible with views_object::options() in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_validate() should be compatible with views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_submit() should be compatible with views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Declaration of views_handler_argument::init() should be compatible with views_handler::init(&$view, $options) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument.inc on line 0.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
Тот, кто не умеет улыбаться, не должен заниматься торговлей
Китайская пословица
Что должен делать продавец консультант?
Продавец-консультант – это специалист, которому приходится работать в двух основных направлениях. В первую очередь, он занимается оказанием помощи потенциальным покупателям:
- Помогает выбрать товар;
- Подбирает нужный размер;
- Помогает оценить фасон;
- Предоставляет информацию о производителе, материале, фирме.
По любым возникшим вопросам посетитель магазина может обратиться к продавцу-консультанту, который должен быть в состоянии решить возникшую проблему быстро и грамотно.
Поэтому специалист такого профиля должен досконально знать историю марок, которые продаются в магазине, историю магазина, размерные ряды. Также важно владеть постоянно меняющейся информацией о состоянии склада, о имеющемся и отсутствующем товаре, о поступлениях.
В некоторых организациях продавцу-консультанту вменяется в обязанность размешивать или раскладывать товар и следить за порядком в торговом зале.
От квалифицированности продавцов-консультантов во многом зависит прибыль магазина. А её повышение и является вторым обязательным направлением деятельности этих специалистов.
Описание работы продавца-консультанта может быть довольно широким, но конечная цель его работы – это повышение продаж. Для того, чтобы эта деятельность была успешной, специалист должен владеть рядом особых навыков и умений.
Продавец-консультант: что должен знать специалист?
Для того, чтобы быть успешным продавцом-консультантом, надо знать, как устроена психология человека: что толкает на покупку тех или иных людей, что руководит ими при принятии решения, что нужно для того, чтобы подтолкнуть человека к совершению покупки.
Это тонкие психологические навыки, которым можно обучиться на специальных тренингах. Но все-таки талант к продажам складывается не только из приобретенных навыков. Многие успешные продавцы вообще никогда не были участниками обучающих курсов.
Они действуют по наитию, внутренним чутьем определяя людей, с которыми стоит работать, и тех, на кого не стоит тратить свое время. Они смотрят на покупателя, принимают в нем искреннее участие, понимают, что ему нужно, и могут правильно это предложить.
Конечно, таких уникумов довольно мало, но задатки для успешной работы продавцом-консультантом есть у многих. Их только надо развить и направить в правильное русло.Продавец-консультант должен знать, что для его работы просто необходимы такие качества, как:
- Сдержанность;
- Терпеливость;
- Самоконтроль;
- Стерссоустойчивость;
- Способность гасить конфликты;
- Умение разрешать конфликтные ситуации.
Без этих навыков работа превратиться в сплошной стресс, напряжение. В таком состоянии говорить об удачных продажах не приходится.
Что должен знать продавец консультант о покупателях, чтобы быть успешным? В идеале – совершенно все. Составить общий психологический портрет основных посетителей того или иного магазина бывает не так сложно.
На основе такого портрета можно выработать эффективную модель поведения, которая позволит успешно продавать товар и даже обретать новых клиентов. Это важное умение для продавца-консультанта.
Что должен уметь продавец-консультант?
Прежде всего, располагать к себе людей с первого взгляда. То очень важное умение для специалиста такого рода. С продавцом, который не умеет улыбаться, здороваться, начинать разговор, никто не захочет общаться.
Таким образом, у него просто нет возможности рекомендовать что-либо или как-то подготовить покупку. Приветствие – важная часть работы продавца-консультанта.
Можно усвоить все навыки, которые предлагают тренинги и курсы, но так и не научиться правильно встречать клиентов. важно делать это с искренней улыбкой, с настоящим желанием помочь им купить именно то, что нужно.
Во-вторых, очень важно удержать внимание клиента. Для этого каждый продавец использует свой собственный способ. Несколько таких приемов – это то, что нужно знать продавцу-консультанту, когда он приступает к работе.
Оставлять потенциального покупателя в торговом зале без присмотра ни в коем случае нельзя, но быть навязчивым тоже опасно. Продавец-консультант должен найти баланс оказываемого покупателю внимания, чтобы всегда успеть на помощь, видя, что клиент в замешательстве, и в то же время не мешать ему размышлять в правильном направлении.
Советы продавцу-консультанту сводятся к тому, что эта работа предполагает полную самоотдачу, увлеченность, заинтересованность. Человек, который не заинтересован в продаже, никогда не сможет заработать на ней.
Профессия продавца-консультанта не является бесперспективной. В крупных организациях таких специалистов повышают до менеджеров и выше. Зарплата продавца-консультанта чаще всего состоит из фиксированного оклада и процента с продаж.
Профессиональное обучение по профессии «Продавец непродовольственных товаров: продавец оптики»
[attention type=green]Работа продавца-консультанта является визитной карточкой любого салона оптики, ведь именно продавец-консультант встречает клиента и начинает с ним общение. Именно он формирует первое впечатление о салоне, поэтому его квалификация должна соответствовать самым высоким требованиям, что, в свою очередь, обязывает постоянно совершенствовать свои навыки и знания.[/attention]
Источник: //postur.ru/other/optika-chto-nuzhno-znat-prodavcu-dolzhnostnaya-instrukciya.html
Что нужно знать продавцу оптики. Должностные обязанности продавца консультанта в оптике
» Послеродовой период » Что нужно знать продавцу оптики. Должностные обязанности продавца консультанта в оптике
Привет! А я сегодня хочу рассказать всем просвою работу, показать, чем я занимаюсь каждый день! Работать воптике – очень увлекательное занятие, я бы даже назвала его хобби.
Так и говорят: “Когда ты занимаешься любимым делом,ты можешьникогда не работать!” Это про меня=) Моя работа напрямую связана с медициной, модой,фотографией и творчеством! Это иногда затягивает с головой! Вот скажем, приходит ко мне обычная девушка встарых кривых очках, которые из моды вышли лет 5 назад, а можетникогда модными и не были. А я подбираю ей такую оправу, чтодевушка дар речи теряет, глядя на себя в зеркало. Преображается,становится увереннее в себе, улыбается:) Или парень просит помочь ему с выбором оправы.Обычный парень, который пришел в салон в круглых очках, а вышелопять же уверенным в себе молодым человеком в очках в стильнойчерной оправе. Теперь внимание девушек обеспечено 100%. Из этого следует, что делать людей счастливыми- моя работа!:)
Наш с Андреем день начинается с того, чтомы садимся в машину для того, чтобы проехать 1 км на работу.Обленились совсем! Хотя признаюсь, у нас есть велики, на которых мыездили на работу 3 месяца! Но когда мы опаздываем, то летим намашине.
Салон оптики Look. Несмотря на свои компактныеразмеры, вмещает в себя широкий ассортимент оправ и контактныхлинз.
Начало дня. До обеда можно ничего не делать изависать в интернете. Потом подтягиваются клиенты и до концарабочего дня можно даже ни разу не присесть:)
Ку-ку:)
В магазине всегда можно угоститьсяконфетками!
Визитки, как и все остальное, я разрабатываласама.
Консультант Андрей – очень обаятельный молодойчеловек, иногда заставляет девушек смущаться:) Всегда даетмножество советов и рекомендаций.
Ассортимент магазина включает в себя оправы иконтактные линзы. Солнцезащитных очков к сожалению осталось ужеочень мало, потому что сезон на них подходит к концу. Однаколюбители качественных очков с линзами из стекла, а не пластика,могут подобрать себе крупную оправу и вставить в нее стеклянныелинзы любого цвета!
Оправы. В наличие более 250 моделей стильныхоправ коллекций 2011-2012 года. Мужские и женские, для молодежи илиделовых людей. Модели, удобные для повседневной жизни и отдыха.
Оправы из Великобритании, Германии, Италии иконечно же непобедимого Китая.
Когда покупатель определяется с формой идизайном оправы, формируется заказ. Заказ обычно выполняется порецепту, который был получен у врача-офтальмолога. Я и Андрейпомогаем клиенту выбрать нужные очки, даем профессиональные советыотносительно определенных видов оправ и очковых линз. Заполняемквитанцию.
Стекло, котороевставляют в оправу, как правило больше отверстия для него в оправев разы. Поэтому оно обтачивается в специальной мастерской. Внее мы отвозим заказы 3 раза в неделю.
А вот эти заказы уже готовы к выдаче! Намостается только оформить гарантию и выдать заказ клиенту.
Так же в магазине хороший выбор контактных линзи растворов к ним от ведущих мировых производителей по доступнымценам. Хочу заметить, что каждый клиент при покупке получаетдисконтную карточку со скидкой 5% на последующие покупки!Врач-оптометрист — специалист по коррекции зрения с помощью очков и линз.Профессия подходит тем, кого интересует химия и биология (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).
Особенности профессии
Во многих странах профессии «врач-оптометрист» и «врач-офтальмолог» чётко разделены. У нас же многие окулисты, работающие в поликлиниках, сами выписывают очки.
Для этого они используют специальную таблицу для проверки зрения и комплект линз разной мощности. В то же время, во многих салонах оптики работают оптометристы без высшего медицинского образования.
Они владеют методиками компьютерного измерения остроты зрения, но медицинскими консультациями не занимаются.
В идеале врач-оптометрист владеет не только средствами компьютерной диагностики зрения, он проверяет состояние роговицы, хрусталика, сосудов, при необходимости измеряет внутриглазное давление.
Если человек ощущает, что старые очки ему уже не подходят или он впервые замечает у себя проблемы со зрением, лучше всего начать с консультации врача-оптометриста.
Он проверит зрение, свето- и цветовосприятие, измерит расстояние между центрами зрачков и выпишет рецепт на очки или контактные линзы. Поможет примерить линзы и объяснит, как их использовать.
А заметив тревожные симптомы (например, помутнение хрусталика или роговицы), посоветует пациенту обследоваться дальше – у врача-офтальмолога.
В том, что касается коррекции зрения с помощью линз и очков, врач-оптометрист разбирается даже больше, чем врач-офтальмолог, специализирующийся на патологиях и их лечении. Но именно врач-офтальмолог лечит серьёзные заболевания, в том числе и с помощью операций.Проблемы зрения есть у каждого третьего жителя Земли. В США оптометрия входит в пятерку самых престижных врачебных специальностей. У нас врачи-оптометристы тоже очень востребованы.
Рабочее место
Профессия врач-оптометрист позволяет работать в клиниках офтальмологии, в салонах и магазинах оптики. Оптометристы без высшего образования работают в салонах и магазинах.
Где учиться на оптометриста (образование)
Для получения профессии врача-оптометриста требуется окончить медицинский вуз по специальности «офтальмология» и пройти дополнительные курсы повышения квалификации по медицинской оптометрии. Такие курсы имеются и в Москве, и в Санкт-Петербурге.
Среднее профессиональное образование Можно пройти обучение в колледже по специальности «медицинская оптика».
Например,
- в Колледже предпринимательства №11,
- в Колледже медицинской техники и оптометрии.
Зарплата на 04.07.2019
Россия 23000—75000 ₽
Москва 40000—100000 ₽
Важные качества
Профессия врач-оптометрист предполагает такие качества, как интерес к медицине и к технике, умение наладить контакт с пациентом, чувство такта, внимательность, вежливость, аккуратность. Технологии постоянно обновляются, и врачу-оптометристу необходима готовность к постоянному освоению нового.
Знания и навыки
Врач-оптометрист должен хорошо знать физиологию и заболевания органов зрения, физиологию организма в целом, законы оптики. Он должен владеть методиками обследования зрения, подбора очков и контактных линз, уметь пользоваться специальным оборудованием.
1. Общие положения должностной инструкции продавца оптики.
1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность продавца оптики.
2. На должность продавца оптики назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование по специальности “Медицинская оптика” или “Фармация” без предъявления требований к стажу работы.
3. Продавец оптики должен знать: принципы организации фармацевтической службы; устройство, свойства, правила эксплуатации и хранения очковой оптики, контактных линз, применяемых в работе оптических приборов; основы трудового законодательства; правила внутреннего трудового распорядка; правила по охране труда и пожарной безопасности.
4. Продавец оптики назначается на должность и освобождается от должности приказом руководителя медицинской организации в соответствии с действующим законодательством РФ.
5. Продавец оптики непосредственно подчиняется руководителю структурного подразделения, а при его отсутствии руководителю организации или его заместителю.
2. Должностные обязанностипродавца оптики.
Осуществляет отпуск населению и медицинским организациям предметов очковой оптики, контактных линз. Оформляет заказы на изготовление и ремонт очков, производит мелкий ремонт очков, используя для работы необходимые оптические приборы. Ведет учетную и отчетную документацию. Проводит санитарно-просветительную работу среди населения о применении очковой оптики, контактных линз.
3. Права продавца оптики.
Продавец оптики имеет право:
1. вносить предложения руководству по совершенствованию организации и улучшению условий своей трудовой деятельности;2. запрашивать, получать и пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей;
3. принимать участие в научно-практических конференциях и совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой;
4. проходить в установленном порядке аттестацию с правом получения соответствующей квалификационной категории;
5. повышать свою квалификацию на курсах усовершенствования не реже одного раза в 5 лет.
Продавец оптики пользуется всеми трудовыми правами в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
4. Ответственностьпродавца оптики.
Продавец оптики несет ответственность за:
1. осуществление возложенных на него должностных обязанностей;
2. своевременное и квалифицированное выполнение приказов, распоряжений и поручений руководства, нормативно-правовых актов по своей деятельности;
3. соблюдение правил внутреннего распорядка, противопожарной безопасности и техники безопасности;
[attention type=yellow]4. своевременное и качественное оформление медицинской и иной служебной документации, предусмотренной действующими нормативно-правовыми документами;
[/attention]
5. предоставление в установленном порядке статистической и иной информации по своей деятельности;
6. оперативное принятие мер, включая своевременное информирование руководства, по устранению нарушений техники безопасности, противопожарных и санитарных правил, создающих угрозу деятельности медицинской организации, его работникам, пациентам и посетителям.
За нарушение трудовой дисциплины, законодательных и нормативно-правовых актов Продавец оптики может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной и уголовной ответственности.
Скачать должностные инструкции можно
Профессиональное обучение по профессии «Продавец непродовольственных товаров: продавец оптики»
[attention type=green]Работа продавца-консультанта является визитной карточкой любого салона оптики, ведь именно продавец-консультант встречает клиента и начинает с ним общение. Именно он формирует первое впечатление о салоне, поэтому его квалификация должна соответствовать самым высоким требованиям, что, в свою очередь, обязывает постоянно совершенствовать свои навыки и знания.[/attention]
Источник: //ola2.ru/the-postpartum-period/chto-nuzhno-znat-prodavcu-optiki-dolzhnostnye-obyazannosti-prodavca/