Акт об оказанных коммунальных услугах
Что такое акт о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества
Стороны договора на предоставление коммунальных услуг обязаны исполнять договоренности, перечисленные в соглашении.
Потребитель – оплачивать их, а поставщик – предоставлять полностью, надлежащего качества.
Требования
Коммунальные ресурсы предоставляются жильцам платно. Основание для оказания – договор. Его стороны – граждане (ТСЖ), ресурсоснабжающая организация (УК).
При заключении договора стороны берут на себя определенные обязательства. Жильцы – по оплате, исполнители – по предоставлению качественных ресурсов.
Постановление правительства от 06.05.2011 г. № 354 Приложением 1 устанавливает список требований к коммунальным услугам:
- Холодная вода. Должна обеспечиваться бесперебойно, круглосуточно в течение года. Состав, свойства должны соответствовать требованиям законодательства. Давление от 0,03 МПа до 0,6 МПа, в колонках – не менее 0,1 МПа.
- Горячая вода. Температура, состав, свойства должны отвечать требованиям законодательства, давление – от 0,03 МПа до 0,45 МПа.
- Водоотведение предоставляется в бесперебойном режиме круглый год.
- Газоснабжение. Бесперебойное, круглогодичное, давление газа от 0,0012 МПа до 0,003 МПа.
- Отопление. Бесперебойное, круглосуточное на время зимнего периода, температура воздуха жилых помещений – по ГОСТ Р 51617-2000, давление в пределах, указанных законом.
- Твердые коммунальные отходы должны быть своевременно вывезены из мест накопления: летом – ежедневно, с наступлением холодов – не реже 1 раза в 3 дня.
Куда сообщать
При обнаружении факта непредоставления услуг ЖКХ потребитель должен совершить определенные шаги, чтобы добиться от коммунальных служб выполнения своих обязанностей.
Аварийно-диспетчерская служба
Сначала нужно обратиться в эту службу. Поставщик может не знать, что на его участке произошла авария, вышло из строя оборудование. При поступлении сигнала незамедлительно будет выслана ремонтная бригада для устранения всех неполадок. Теоретически, после этого ресурс станет доступен в надлежащем виде.
Сообщить также можно по телефону. При этом гражданин должен сообщить свои данные: Ф. И. О., адрес регистрации и место происшедшей аварии. Диспетчер также сообщает свои данные.
Можно оформить письменное заявление, отнести его лично.
В управляющую компанию
Если аварийно-диспетчерская служба проигнорировала заявку или рабочие не могут восстановить подачу ресурса долгое время, необходимо обратиться к руководству управляющей компании или РСО.
Нужно написать письменную жалобу, желательно коллективную.
Государственные органы власти
Жилищная инспекция, Роспотребнадзор, прокуратура – надзорные инстанции, куда можно обратиться, если переговоры с поставщиком зашли в тупик. Они обладают полномочиями для назначения проверки УК или РСО, наложения штрафа. Образец претензии можно найти на официальных сайтах госструктур.
Сообщение о некачественном предоставлении услуг
Оповещение может быть сделано по телефону, лучше составить письменное заявление или жалобу. Нужно соблюдать определенную структуру:
- Указывают Ф. И. О. начальника, название УК или РСО.
- Ниже инициатор указывает свои данные, адрес проживания.
- Ниже следует название документа – жалоба или заявление.
- Основная часть содержит подробное описание фактов нарушений обязательств со стороны УК, РСО, даты, период перебоя поставки, ссылки на нормативные акты.
- Обязательно указывать дату составления, подпись заявителя.
- Необходимо приложить документы на право собственности, оплаченные квитанции за ресурсы жилищно-коммунального хозяйства, выписку об отсутствии задолженности.
Действия службы при нарушении
При поступлении жалобы на некачественную услугу УК РСО должны незамедлительно принять меры для восстановления подачи ресурса.
Нужно учитывать различия в формулировках: устранение и ликвидация последствий аварии. При прорыве водопроводной сети, перекрывают вентиль – авария устранена. Восстановление трубы водопровода – ликвидация последствий аварии и на это Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» дает максимально 5 суток.
Когда УК была в неведении
Если потребитель первым сообщает про подачу ресурса ненадлежащего качества, диспетчер обязан зафиксировать сообщение, назвать свои данные, номер регистрации, согласовать с жильцом время, место проверки данного факта. Период ожидания не должен превышать 2 часов после сообщения.
Если УК в курсе происходящего
Если диспетчеру на момент звонка было известно о нарушении, он знает, ведутся ли восстановительные работы или только запланированы, он обязан сообщить причину неполадок, озвучить предположительный срок ремонта.
Акт обследования места аварии
Если аварийно-восстановительная служба не знала про нарушение на момент сообщения, диспетчер должен согласовать время обследования. Результат отражается в акте проверки качества.
Кем составляется
Комиссионно представителем поставщика (управляющей компании или ресурсоснабжающей организации), потребителем.
Акт проверки качества составляется после устранения аварии.
ВАЖНО! Прибывший для устранения неполадок работник должен обладать достаточным уровнем знаний, навыков, чтобы вынести объективное решение.
В какой срок должен быть составлен
Проверка назначается не позднее 2 часов после оповещения работника аварийно-диспетчерской службы.
По прибытии специалиста на место составляется акт.
Что там должно быть обязательно указано
Акт проверки содержит следующую информацию:
- выявленные в ходе проверки нарушения критериев качества;
- методы, с помощью которых проводилось обследование;
- дата, время начала нарушения;
- результаты проверки.
Если нарушений качества не выявлено, в акте указывается этот факт.
ВАЖНО! Если возник спор и одна из сторон настаивает на том, что нарушения все же имеются, то участники должны договориться о дальнейшей проверке с привлечением сторонних лиц.
По окончании процедуры заявитель получает копию акта, который послужит основанием для пропорционального снижения платы.
СКАЧАТЬ акт
СКАЧАТЬ бланк
Кто и какую ответственность несет за нарушения
Ответственность за нарушения качества услуг ЖКХ несет виновник неполадок. Это будет управляющая компания или ресурсоснабжающая организация по сферам своих полномочий.
Если нарушения будут устранены добровольно, потребителю снизят плату за ресурс.
Если конфликт дойдет до надзорных органов, то это грозит нарушителю административной ответственностью – штрафом согласно практике применения КоАП РФ. Если будет выявлено неправомерное увеличение платы, штраф составит половину излишне начисленной суммы и перечислят на счет потребителя.
Если пострадавший сможет доказать моральный или материальный ущерб, его можно возместить в судебном порядке.
Источник: //PoPravu.club/uchrezhdeniya/zhkh/akt-kommunalnyh-uslug.html
акт приемки – обязательное условие начисления ЕПД
Управляющие компании очень часто нарушают условия договоров по управлению многоквартирными домами, халатно относятся к своим обязанностям и даже обязательный минимум работ и коммунальных услуг выполняют некачественно или вообще не выполняют некоторые виды работ.
Но при этом, они никогда не забывают ежемесячно выставлять жителям счета-квитанции на полную сумму (и даже, какая наглость!!! – начисляют пени) за коммунальные услуги, которые они оказали якобы «качественно», якобы «своевременно» и якобы в полных объёмах, не превышая установленные нормативы.
Большинство собственников квартир (особенно пенсионеры) покорно оплачивают все эти, часто необоснованные счета-квитанции. И выглядит это как безысходность, поэтому всегда очень грустно наблюдать за такими людьми.
Они даже не пытаются как заказчики коммунальных работ и услуг, предъявлять исполнителям – управляющим компаниям, претензии за невыполненные или некачественно выполненные работы.
А пытаться предъявлять претензии нерадивым работникам из управляющих компаний всё-таки стоит! Каждая управляющая компания, являясь исполнителем и выставляя счета-квитанции, обязаны обосновать перед заказчиками – собственниками квартир, каждую цифру в этих квитанциях, и подтвердить объёмы выполненных работ (если они действительно были выполнены) соответствующими документами.
Для подтверждения выполненных работ есть соответствующий юридический инструмент — это АКТы выполненных работ. В прошлом 2016 году Минюст РФ соизволил зарегистрировать Приказ Минстроя № 761-пр от 26.10.
2015 года «Об утверждении формы акта приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме» ФОТОРегистрация Минюста имеет важное значение, поскольку данный Приказ теперь приобрёл силу нормативно-правового акта, поэтому обязателен для исполнения.
Поэтому все работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирных домах Управляющие компании обязаны закрывать такими актами, подписывая их с собственниками квартир, либо с лицами, которых собственники уполномочили для подписания этих АКТов и соответствующих претензий.Вообще такие акты должны стать неотъемлемой обязательной частью счетов-квитанций, за коммунальные услуги и считаться обоснованием требований об уплате за выполненные работы и коммунальные услуги. Правоотношения с управляющими компаниями без подписанных АКТов, должны уйти в прошлое.Но сейчас управляющие компании, не торопятся исполнять эту норму закона, замалчивают её и всем силами пытаются отпихнуться от подписания АКТов выполненных работ, и уж тем более от претензий, которые предъявляют жители многоквартирных домов.
Как в этой ситуации правильно поступить жителям многоквартирных домов
Форма акта, которая предложена в приказе Минстроя, видимо готовилась по заказу управляющих компаний и в их интересах.
Пришлось немного подкорректировать форму этого акта и сделать её более приемлемой для собственников жилья.
Конечно же, это не истина в последней инстанции и каждый может доработать этот АКТ по своему усмотрению, под конкретные обстоятельства в своём многоквартирном доме.
Готовый, доработанный текст и бланк этого АКТА внизу на этой странице.
Практическое применение АКТА выполненных работ
Конечно, не все собственники наберутся смелости для оформления с управляющими компаниями этих АКТов выполненных работ.
Чтобы таким робким людям немного прибавить уверенности в том Как оплачивать расходы на общедомовые нуждывот цитата с сайта Минстроя. ссылка: //www.minstroyrf.ru/dwellers/?s=jkh-4-ctzns
скан с сайта Минстроя:
Но я уверен, что найдётся много тех, кто начнёт это делать. Тем более, что это не сложно сделать.
Для этого необходимо в конце каждого месяца направлять в управляющие компании бланки этих актов с требованием чтобы они заполняли их, в том числе таблицу установленной формы с указанием нормативов и перечня услуг и работ, их стоимость и цены за реально выполненные работы и услуги.
После этого вы вправе проверить у себя на доме действительно ли, написанное в АКТах соответствует тому, что было или не было выполнено управляющими компаниями. Указать свои претензии (в акте есть соответствующая строка для претензий) и поставить свою подпись. Таким образом, эти акты будут правильно оформлены и приобретут надлежащую юридическую силу.
Направить АКТы в управляющую компанию можно:
1) С сопроводительным письмом непосредственно в управляющую компанию. Делаете два экземпляра сопроводительного письма, в котором просите подписать АКТы выполненных работ с соответствующими претензиями.
Прикладываете два экземпляра заполненного АКТа.
Сдаёте в канцелярию УК одно сопроводительное письмо с двумя актами, на втором экземпляре сопроводительного письма вам должны поставить отметку с подписью и датой о принятии.
2) Также можно эти АКТы в формате PDF, с сопроводительным письмом отправить в Управляющую компанию по электронной почте. Обязательно, в почтовом ящике при отправке этого электронного письма, используйте функцию «письмо с уведомлением»
3) Наиболее эффективно — через сайт dom.gosuslugi.ru — как войти на этот сайт — здесь.В А Ж Н О !!! Не забывайте требовать в управляющей компании ваш экземпляр АКТа, который должен быть подписан представителями компании.
П О М Н И Т Е, что для вас всегда лучше обратиться в суд с иском о принуждении управляющей компании к подписанию АКТа и устранению недостатков в обслуживании вашего дома, ЧЕМ ПЫТАТЬСЯ потом с пустыми руками в суде доказывать некачественную работу управляющих компаний, когда они потащат вас в суд, чтобы взыскать деньги за свои, так называемые коммунальные услуги.
ФОТО акта стр.1
стр.2
Скачать файл
Почему вся работа управляющей компании должна подтверждаться актами, подписанными председателем совета дома?
Изначально обязанность составлять акты приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ и предоставлять их на подписание Председателю совета многоквартирного дома закреплена в пункте 4 части 8 статьи 161.1 Жилищного кодекса РФ:
8. Председатель совета многоквартирного дома:
4) осуществляет контроль за выполнением обязательств по заключенным договорам оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме на основании доверенности, выданной собственниками помещений в многоквартирном доме, подписывает акты приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, …
Собственно, уже этого достаточно для того, чтобы признать, что составление актов приемки от управляющей компании оказанных услуг и (или) выполненных работ обязательно.
Ну а в случаях, когда в договоре управления прописано, что акты могут составляться без председателя совета дома или другого представителя собственников, эту часть договора можно признать ничтожной.
Исключение составляют случаи, когда председатель совета дома намеренно уклоняется от подписания акта, без предъявления каких-то возражений.
Идем дальше.
Абзац пятый подпункта «з» пункта 4 постановления Правительства РФ от 15 мая 2013 г. N 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами»:
4. Управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов:
…обеспечение участия представителей собственников помещений в многоквартирном доме в осуществлении контроля за качеством услуг и работ, в том числе при их приемке.
То есть, если все будет происходить по букве закона, управляющая организация должна обеспечивать участие представителей собственников в приемке результатов выполненных работ и оказанных услуг.Источник: //sosedi-fp.ru/akty-priyomki-okazannyh-uslug/
Вступает в силу Приказ Минстроя об актах приёмки выполненных работ
С 16 февраля 2016 года вступает в силу Приказ Минстроя РФ от 26.10.2015 №761/пр “Об утверждении формы акта приёмки оказанных услуг и выполненных работ”. В документе утверждена форма акта приёмки оказанных услуг и выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в МКД. Приказ 2 февраля 2016 года зарегистрирован Минюстом РФ под номером 40928.
Информация о документе опубликована 5 февраля 2016 года. Следовательно, через 10 дней после официальной публикации зарегистрированный Приказ Минстроя РФ вступает в силу.
Поэтому с 16 февраля 2016 года управляющие компании должны подписывать у председателя совета МКД или уполномоченного собственника по доверенности данные акты.
УК обяжут актировать приемку оказанных услуг и/или выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в МКД
В соответствии с п.4 ч.8 ст.161.1 Жилищного кодекса РФпредседатель совета МКД имеет право подписывать акты приёмки оказанных услуг и выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в МКД.
Приказ Минстроя об актах приёмки согласуется с п.9 Правил оказания услуг и выполнения работ (ПП РФ №290 от 3 апреля 2013 года “О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения”).Новый порядок: как получить у Росреестра сведения из ЕГРП
Форма акта приёмки выполненных работ
В утверждённой форме документа необходимо указать адрес МКД, для которого были выполнены те или иные работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества.
От лица всех собственников дома выступает председатель совета МКД либо другой владелец помещения в данном доме, уполномоченный общим собранием собственников. Указываются ФИО данного собственника, номер его квартиры или комнаты. Также в акте прописывается документ, подтверждающий полномочия собственника: решение ОСС либо дата и номер доверенности.Выбор и правовой статус совета МКД
В акте обязательно указываются реквизиты исполнителя выполненных работ и оказанных услуг. Необходимо указать ФИО исполнителя, его должность и основание для выполнения работ и оказания услуг.
Также обязательно нужно указать период, за который выполнено определённое количество работ и оказано услуг на конкретную общую сумму, которая прописывается в акте.
Акт приёмки выполненных работ и оказанных услуг составляется в двух экземплярах и подписывается обеими сторонами. Каждый экземпляр акта остаётся у представителей обеих сторон.
В форму встроена таблица, в которой указывается наименование вида работы или услуги, периодичность/количественный показатель выполненной работы или оказанной услуги, единица измерения, сметная стоимость и цена.
Сметная стоимость за единицу выполненной работы или оказанной услуги берётся из договора подряда по выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД. Наименование вида работы или услуги, как мы уже писали выше, берётся из Минимального перечня работ и услуг.
В п.
9 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД, сказано, что сведения о выполненных работах и оказанных услугах отражаются в актах, составляемых по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции правовому регулированию в сфере ЖКХ, и являются составной частью технической документации МКД.Наказание для УК за отказ в передаче документов на МКД
Периодичность отчёта по акту приёмки выполненных работ
Что касается периодичности сдачи и подписания актов приёмки выполненных работ, то точного ответа на этот вопрос пока нет. Скорее всего, подписывать этот акт управляющим компаниям предстоит ежемесячно, ежеквартально или ежегодно в зависимости от периодичности оказания услуг или выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД.
Но здесь возникает резонный вопрос, неужели управляющим компаниям теперь придётся отчитываться перед собственниками по актам приёмки выполненных работ за каждую замененную лампочку в подъезде или сухую уборку, которая производится 2-3 раза в неделю?
Минстрой РФ об этом никаких разъяснений пока не даёт. Такая ситуация вполне оправдана с текущим ремонтом общего имущества в МКД. Например, после замены подъездных дверей, рам или окон вполне целесообразно составлять и подписывать такие акты. Тогда и управляющая компания будет чиста перед собственниками, и владельцы квартир будут в курсе расходования денежных средств.
Пока акт приёмки выполненных работ не будет подписан обеими сторонами, то и работа не будет считаться принятой или услуга оказанной. Но зачем составлять и подписывать эту форму акта для выполненных работ по содержанию общего имущества в МКД? Ведь эти работы производятся практически ежедневно, например, уборка придомовой территории.Тогда зачем каждый раз составлять и подписывать акт приёмки влажной уборки в подъезде, когда график данной работы с подписью исполнителя вывешивается на информационном стенде в подъезде? Каждый собственник может проконтролировать этот процесс по графику самостоятельно и при необходимости позвонить в свою управляющую компанию за необходимой информацией.
Если же опираться на тот факт, что акт приёмки выполненных работ должен содержать целый перечень мероприятий, то можно предположить, что в него записываются все работы и услуги, произведённые в определённый период времени, например, за месяц. Но, оговоримся, о периодичности актирования приёмки выполненных работ и оказанных услуг нигде не говорится.
Видимо, пока это механизм не будет отлажен, придётся исходить из той периодичности, с которой управляющие компании сдавали отчётность по выполненным работам и оказанным услугам по содержанию и текущему ремонту общего имущества в МКД.
И ещё один момент: далеко не в каждом доме создан совет МКД и утверждён его председатель.
А созывать общее собрание собственников помещений в МКД ради выбора уполномоченного лица на подписание актов приёмки выполненных работ, как показывает практика, довольно проблематично.
Поэтому история с подписанием актов может затянуться до тех пор, пока не найдётся уполномоченный собственник, действующий от лица всех владельцев квартир.
Все эти неоднозначные и спорные вопросы ставят под сомнение целесообразность и обоснованность утверждения Приказа Минстроя об актах приёмки выполненных работ и оказанных услуг.
Источник: //roskvartal.ru/tekuschiy-remont/6472/vstupaet-v-silu-prikaz-minstroya-ob-aktah-priyemki-vypolnennyh-rabot
Об утверждении формы акта приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, Приказ Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 26 октября 2015 года №761/пр
В соответствии с пунктом 9 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 года N 290 “О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения” (Официальный интернет-портал правовой информации //www.pravo.gov.ru, 12 апреля 2013 года)
приказываю:
Утвердить форму акта приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, согласно приложению к настоящему приказу.
МинистрМ.А.Мень
Зарегистрированов Министерстве юстицииРоссийской Федерации2 февраля 2016 года,
регистрационный N 40928
Форма акта приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме
УТВЕРЖДЕНОприказом
Министерства строительства
и жилищно-коммунального хозяйстваРоссийской Федерацииот 26 октября 2015 года N 761/пр
| Собственники помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: | |
| , | |
| (указывается адрес нахождения многоквартирного дома) | |
| именуемые в дальнейшем “Заказчик”, в лице | , |
| (указывается ФИО уполномоченного собственника помещения в многоквартирном доме либо председателя Совета многоквартирного дома) | |
| являющегося собственником квартиры N ___, находящейся в данном многоквартирном доме, действующего на основании | |
| , с одной стороны, | |
| (указывается решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме либо доверенность, дата, номер) | |
| и | , |
| (указывается лицо, оказывающее работы (услуги) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме) | |
| именуем ___ в дальнейшем “Исполнитель”, в лице | , |
| (указывается ФИО уполномоченного лица, должность) | |
| действующ___ на основании | , |
| (указывается правоустанавливающий документ) |
с другой стороны, совместно именуемые “Стороны”, составили настоящий Акт о нижеследующем:
1.
Исполнителем предъявлены к приемке следующие оказанные на основании договора управления многоквартирным домом или договора оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирном доме либо договора подряда по выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирном доме (указать нужное) N ____ от “__” ______ __ г. (далее – “Договор”) услуги и (или) выполненные работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме N ____, расположенном по адресу:
| Наименование вида работы (услуги) | Периодичность/количественный показатель выполненной работы (оказанной услуги) | Единица измерения работы (услуги) | Стоимость/сметная стоимость выполненной работы (оказанной услуги) за единицу | Цена выполненной работы (оказанной услуги), в рублях |
2. Всего за период с “__” _________ г. по “___” ________ г. выполнено работ
| (оказано услуг) на общую сумму _____ ( | ) рублей. |
| (прописью) |
3. Работы (услуги) выполнены (оказаны) полностью, в установленные сроки, с надлежащим качеством.
4. Претензий по выполнению условий Договора Стороны друг к другу не имеют.
Настоящий Акт составлен в 2 экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон
Подписи Сторон:
| Исполнитель – | |
| (должность, ФИО) | (подпись) |
| Заказчик – | |
| (должность, ФИО) | (подпись) |
________________
Примечания:
В соответствии с пунктом 4 части 8 статьи 161.1 Жилищного кодекса Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 1, ст.14; 2011, N 23, ст.3263; 2014, N 30, ст.4264, 2015, N 27, ст.
3967) председатель совета многоквартирного дома подписывает в том числе акты приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 года N 290.
Стоимость за единицу выполненной работы (оказанной услуги) по договору управления многоквартирным домом или договору оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
Сметная стоимость за единицу выполненной работы по договору подряда по выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
Электронный текст документаподготовлен АО “Кодекс” и сверен по:Официальный интернет-порталправовой информацииwww.pravo.gov.ru, 05.02.2016,N 0001201602050004
Источник: //docs.cntd.ru/document/420314852
Образец акта на услугу по отоплению
67. ЗАЯВЛЕНИЕ В СВЯЗИ С НЕПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ УСЛУГ ПО ОТОПЛЕНИЮ Я, Сергеев Владимир Петрович, являюсь собственником (нанимателем) жилого помещения по адресу: г. Иркутск, ул. Виноградная, д. 45, кв.
67.
Как подать жалобу в жилищную инспекцию на управляющую компанию? Куда жаловаться на управляющую компанию, читайте тут.
Акт об оказанных коммунальных услугах
г.__________ «___» __________ ____ г.
1. Услуги водоснабжения и канализации. 1.1. Количество израсходованной воды устанавливается по нормам с учетом следующих видов водопотребления: Тариф на услуги водопровода и канализации ____ белорусских рублей за куб.м. Итого _______________________________________________ куб.м.
Сумма НДС _________________________________ белорусских рублей. Итого с НДС _______________________________ белорусских рублей.
Количество тепловой энергии, расходуемой на отопление занимаемых помещений (строений), __________________________________________: Стоимость отопления __________________________________________ Сумма НДС ________________________________ белорусских рублей. Итого с НДС _______________________________ белорусских рублей.
Итого с НДС ___________________________ белорусских рублей. Стоимость выполненных работ (оказанных услуг): ____________________________ Ставка НДС: _______________ Сумма НДС: ______________________ Общая сумма с НДС: __________________________________________
Акт недопоставки тепла
Жилой дом, система центрального отопления и горячего водоснабжения, находящиеся на обслуживании у Управляющей организации: б) гидравлические испытания оборудования и трубопроводов ЦТП, ТНС и теплового узла по согласованию с ресурсоснабжающей организацией _______________________ в) циркуляционный трубопровод системы горячего водоснабжения_________________ г) оконные проемы в подвале ______________, в подъезде_______________________ д) входные двери, двери тамбура в подъездах и двери на переходных лестничных площадках________________________________________________________________ 3.
При обследовании квартир обнаружено следующее. Мероприятие по утеплению оконных и дверных проемов квартиры Температура от внутренней поверхности наружной стены и отопительного прибора на 0,5 м в центре помещения
Образец акта о некачественном оказании услуг
2.
В Законе № 273-ФЗ предусмотрены специальные положения, касающиеся возникновения, изменения и прекращения образовательных отношений.
Основаниями возникновения образовательных отношений являются следующие документы: распорядительный акт образовательной организации о приеме (зачислении) лица в данную организацию для обучения или для прохождения промежуточной и государственной (итоговой) аттестации; договор об образовании — по общему правилу он необходим, если образовательную деятельность осуществляет индивидуальный предприниматель. Как разобраться — кто прав, кто виноват, и куда пожаловаться?
Помимо нормативных актов помните о государственных учреждениях. Если они прислушаются к вашим жалобам, то недобросовестного провайдера и проверят, и оштрафуют, а может, и лицензию отберут…
Претензия по отоплению
(15,5 KiB, 1 999 hits) В свою очередь, отопление подразумевает подачу тепловой энергии для поддержания в жилых помещениях многоквартирного дома температуру не ниже +18 градусов, снижение которой в дневное время не допускается.
Основанием подачи претензии по отоплению обычно являются:
- низкая температура в помещении;
- перебои в подаче отопления;
- перерасчет платы за отопления;
- причинение ущерба вследствие нарушений правил подачи отопления в помещение.
До подачи искового заявления в суд потребитель коммунальных услуг должен подготовить доказательства по гражданскому делу.
И одним из них станет претензия и документ, подтверждающий факт вручения ее надледащему лицу. Если претензия осталась без ответа, единственным способом защитить права в сфере ЖКХ станет обращение в суд.
Основу иска составит текст претензии по отоплению, а от оплаты государственной пошлины потребители освобождены.
Как написать жалобу в ЖКХ на отопление: образец и пример составления претензии
Нормативы таковы: Акт температурного режима в квартире является тем официальным документом, который не позволит управляющей компании проигнорировать вашу жалобу. Он необходим и для жалобы в ЖЭК, и для обращения в вышестоящие инстанции.
Основная часть включает: Жалоба подписывается заявителем, обязательно ставится дата.
Образец жалобы на ЖКХ по отоплению вы найдете в следующем пункте этой статьи.
Основную часть можно начать с оснований предоставления услуг данной компанией и общих требований к качеству отопления, например, в такой формулировке: Далее следует написать о нарушениях, допущенных компанией ЖКХ с отсылкой к акту температурного режима: Эти данные подтверждаются актом температурного режима, составленным с участием представителя компании «Наш дом» (копия прилагается).
Как правильно написать претензию по отоплению: в ЖКХ, ЖЭК, ТСЖ, УК, образцы
Нередко последующая за ним претензия на отсутствие отопления является следствием нарушения правил и методик проведения замеров температуры в квартире. В оформленном акте обязательно указываются приборы, с помощью которых проводились измерения, режим их работы и погрешность показаний.
Также в документе фиксируется ФИО исполнителя, его должность. Не рекомендуется вместо претензии к ЖКХ по некачественному отоплению звонить в эту организацию.
Учитывая особенности работы подобных компаний, такие действия зачастую не приводят к решению проблемы. В ней сначала необходимо сделать ссылку на те документы, согласно которым управляющая компания обязана предоставить услугу теплоснабжения.
В образце претензии по отоплению прописывается номер договора и дата его заключения.
Источник: //credit-helper.ru/obrazec-akta-na-uslugu-po-otopleniju-25741/
Как составить акт приемки услуг. Образец (типовая форма) акта
Акт приемки оказанных услуг – это подписанный заказчиком и исполнителем документ, подтверждающий факт оказания исполнителем услуг в определенном объеме и получения заказчиком этих услуг.
Акт приемки услуг в гражданском законодательстве
Хотя главой 39 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК) не установлено требования о составлении и подписании какого-либо документа, подтверждающего факт оказания услуг исполнителем и их получения заказчиком, стороны (на основании пункта 4 статьи 421 ГК) вправе сами предусмотреть в договоре оказания услуг обязательность его составления и подписания. В качестве такого документа рекомендуется использовать акт приемки оказанных услуг (название этого документа может быть различным – акт приемки-передачи услуг, акт сдачи-приемки и т.д.).
Составление и подписание акта оказания услуг выгодно обеим сторонам договора, т.к. позволяет избежать споров по поводу того, какие именно услуги и в каком объеме были оказаны исполнителем.
Наличие подписанного сторонами акта облегчает процесс доказывания исполнителем факта оказания услуг, а также защищает заказчика от предъявления исполнителем требований об оплате фактически не предоставленных услуг.
Если договором не предусмотрено составление и подписание акта приемки услуг, то заказчик не сможет отказаться от оплаты услуг, ссылаясь на отсутствие акта их приема-передачи.Акт приема-передачи оказанных услуг, подписанный сторонами, может быть признан судом необходимым доказательством их оказания, которое должен представить исполнитель, чтобы потребовать оплаты услуг в силу статьи 720 ГК, применяемой к отношениям сторон в соответствии с положениями статьи 783 ГК.
По этим причинам рекомендуется предусмотреть в договоре условие о составлении данного документа.
При согласовании условия о составлении и подписании акта приемки-передачи оказанных услуг стороны могут определить в договоре следующее:
форму акта об оказании услуг, порядок его составления и подписания;
содержание акта об оказании услуг;
использование в качестве акта универсального передаточного документа.
Акт в бухгалтерском законодательстве
Согласно части 1 статьи 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ “О бухгалтерском учете” каждый факт хозяйственной жизни подлежит оформлению первичным учетным документом. Каким именно – Закон № 402-ФЗ не говорит, но устанавливает в ч.
2 ст. 9 перечень обязательных реквизитов первичного учетного документа. Формы всех первичных учетных документов начиная с 1 января 2013 года утверждает руководитель организации по представлению должностного лица, которое ведет бухгалтерский учет.
Получается, что бухгалтерское законодательство (как и гражданское законодательство) не требует оформлять факт оказания услуг именно актом.
Акт в налоговом законодательстве
В соответствии с п. 1 ст. 252 Налогового кодекса РФ налогоплательщик имеет право уменьшить полученные доходы на сумму произведенных расходов при одновременном выполнении следующих условий:
расходы экономически обоснованны;
документально подтверждены;
произведены для осуществления деятельности, направленной на получение дохода.
Если произведенные расходы не удовлетворяют хотя бы одному из указанных условий, они не могут быть учтены при определении налоговой базы по налогу на прибыль.
Под документально подтвержденными расходами понимаются затраты, подтвержденные документами, оформленными согласно законодательству РФ, и (или) документами, косвенно подтверждающими произведенные расходы (абз. 4 п. 1 ст. 252 НК).
Подтверждающими документами в целях налогового и бухгалтерского учета являются первичные учетные документы (абз. 9 ст. 313 НК РФ, ч. 1 ст. 9 Закона N 402-ФЗ).
Таким документом может быть не только подписанный сторонами акт об оказании услуг (акт приемки), но и любые иные документы (например, отчет исполнителя, детализация счета за оказанные услуги), соответствующие критериям, установленным в ст. 252 НК.
К их числу относятся, в частности, документы, косвенно (что допускается п. 1 ст. 252 НК) подтверждающие произведенные заказчиком расходы по договору возмездного оказания услуг и обоснованность этих расходов (например, презентационные материалы).
В зависимости от конкретных обстоятельств наличие таких документов дает налогоплательщику основание учесть расходы по оплате услуг при определении налогооблагаемой прибыли (при условии их соответствия критериям, указанным в ст. 252 НК).
В то же время п. 2 ст. 272 НК определено, что датой осуществления материальных расходов (пп. 6 п. 1 ст. 254 НК) в виде услуг (работ) производственного характера признается дата подписания налогоплательщиком акта приемки-передачи услуг (работ).
Из приведенных норм следует, что для признания в налоговом учете прочих расходов по ст. 264 НК составление акта об оказании услуг не нужно. Применительно к целому ряду услуг с этим согласны и контролирующие органы:
Расходы на коммунальные услуги могут быть подтверждены: – актами сдачи-приемки услуг; – счетами на оплату услуг; – иными документами, оформленными в соответствии с требованиями законодательства |
Источник: //yuridicheskaya-konsultaciya.ru/dogovor/akt-priemki-uslug.html
